👟 [venerdì quando arriva, arriva] Marketplace, sneaker, GDO

👟 [venerdì quando arriva, arriva] Marketplace, sneaker, GDO

di Gianluca Diegoli (Opens in a new window) • Newsletter #88 • Visualizza online (Opens in a new window)

Non parlerò di scarpe e sneaker per daltonici. Uso quasi solo New Balance (90%) e Timberland in inverno. Ma almeno il quiz settimanale non potevo non farlo su quello. Ma prima parliamo di marketplace, che voi siete marketer seri3.

Gianluca Diegoli (Opens in a new window)

@gluca (Opens in a new window)

Consigli non richiesti #2 per giornalisti: c’è MOLTA differenza tra mettere in vendita su eBay e venderle davvero (cfr scarpe di supermercati ecc.)

1:50 PM - 18 Nov 2020 (Opens in a new window)

Ok, cominciamo.

L'inesorabile destino dei marketplace

Da sempre mi occupo di marketing e vendite in salsa digitale. Ho sempre sostenuto che i marketplace, se non frenati da normative giuridiche, si mangeranno il mercato. Dove per marketplace intendo intermediari che vendono e che fanno vendere a terzi sulla propria piattaforma. Amazon, ma anche ePrice, Manomano, ecc. Il loro vantaggio competitivo è determinato da:

• godono, passata la soglia critica, di traffico di destinazione indipendente da Facebook e Google, quindi più a buon mercato

• sono preferite dai consumatori, pigri, che si abituano prima a un'unica interfaccia, anziché comprare da n siti diversi

• la maggior parte dei brand non sono davvero brand, quindi hanno un traffico sul proprio sito molto basso

• come sottoprodotto, ma spesso decisivo per i margini, guadagnano economie di scala nella logistica (vedi FBA di Amazon), ma soprattutto accesso ai dati dei consumatori, di prima parte, sulle vendite “vere”, non sulle visite a un sito o un mi piace a una pagina.

Ci sono quattro trend di fondo, secondo me:

• i generalisti: ne rimarrà uno solo, e sapete quale

• gli specializzati: possono avere un loro pubblico, ma per settore, se differenziano abbastanza il loro target e il loro bisogno, ne rimarrà uno solo, di nuovo. Questo vale anche per i settori industriali, in cui Alibaba è l'Amazon. E in cui siamo ancora all'età della pietra.

• Shopify: nasce per i siti e il Direct to consumer, ma diverrà presto una piattaforma, almeno a livello logistico e di dati. La sua crescita sarà inarrestabile per le PMI e il D2C

• Reseller selezionati (davvero): tra eBay, che accetta tutti e non garantisce troppo il compratore, e Farfetch c'è posto, forse. E sulla “certificazione” dei prodotti non contraffatti

• Servizi: ePrice ha il principale differenziatore nel trasportare al piano e montare il frigo o il forno.

• Grande distribuzione food e specializzati: become marketplace or die. Usate quei dati e quel traffico, per segmentare e vendere advertising. Esselunga, Coop, ecc.

La scelta di brand se essere su Amazon o sul proprio sito ha solo una risposta:

• entrambi (se non sei Nike, e non lo sei)

Questo perché non puoi non pescare dove sono i pesci.

Ma il ragionamento sarà sempre più: qual è l'esca per pesci diversi? Chi sono quelli che compreranno sul mio sito, quali prodotti? Quali prodotti sono più vendibili sui marketplace?

Salvare brand e vendite è il nuovo dilemma capra e cavoli della vendita online, tra D2C e marketplace.

Se ne volete sapere di più sul (fosco) futuro (presunto), comprate la nuova edizione di Link Idee per la TV, cartaceo in libreria o in versione ebook (Opens in a new window).

Farò (sul presente) anche un webinar di base per Confartigianato Imprese Padova (Opens in a new window) il 26 novembre.

Ne avevo parlato anche a BTO, sulle piattaforme nel turismo (Opens in a new window), anni fa. Ma è generalizzabile il concetto.

I marketplace sono anche nel delivery del food, e il dilemma (Opens in a new window) è anche lì.

C'è stato anche un webinar (Opens in a new window) di Netcomm qualche giorno fa.

Appunti della settimana

Quanti sono i contenuti politici su Facebook? (Opens in a new window)

The vast majority of what people in the US see on Facebook is in their News Feed. Most of the content people see there, even in an election season, is not about politics. In fact, based on our analysis, political content makes up about 6% of what you see on Facebook.

l'Impatto di Facebook sulla politica è sopravvalutato?

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Engagement non è sempre reach (Opens in a new window)

Here are lists of the US news publishers and the US-based Pages (based on the domain in their URL) who reached the most people in the US in the week following the last presidential debate. As you can see, the publishers and Pages with the most reach are two very different lists. These two groups are also very different from the Pages with the most engagement, as shown in the first list above. Engagement does not predict reach.

Reach vs Engagement, non è sempre un rapporto uno a uno.

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I ricchi non piangono (Opens in a new window)

YouTube advertising revenues was $5B up 32% Y/Y, driven by substantial growth in direct response, followed by a rebound in brand advertising.

Spotify had 185M (Euros) in revenue up 31% Y/Y, the advertising business returned to growth

Netflix posted revenue of $6.4B up 23% Y/Y

Facebook total ad revenue for Q3 was $21.2B, which is a 22% Y/Y increase

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Google è un business maturo, ma enorme (Opens in a new window)

Google network advertising revenues (DoubleClick) was $5.7B up 9% Y/Y Google search and other advertising revenues were $26.3B in the quarter, up 6% Y/Y, as advertisers spend began to pick up in August

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Dove investiranno (forse) le aziende (Opens in a new window)

Il significativo saldo netto positivo degli investitori segnala che saranno più le aziende che hanno intenzione di incrementare gli investimenti media nell’online rispetto a quelle che ridurranno l’allocazione di risorse su questi canali. In particolare, online video ads (65%), social media stories (55%) & feeds sponsoring (54%), come anche il podcast (41%) e gli ads nella televisione in streaming (36%) sembrano catalizzare l’interesse dei marketer.

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La TV non è più sola (Opens in a new window)

«In Italia televisione e digitale si dividono ormai quasi la stessa share di raccolta pubblicitaria», ha poi sottolineato Noseda. Nel 2020 l’internet advertising rappresenterà infatti, secondo le stime dell’Osservatorio Internet Media del Politecnico di Milano, il 41%-42% della raccolta pubblicitaria complessiva (contro il 38% del 2019), discostandosi per la prima volta in assoluto di un solo punto dalla tv che dovrebbe detenere tra il 42%- 43% del mercato (42% nel 2019).

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anvedi YouTube Premium! (Opens in a new window)

Alphabet other revenues were $5.5B up 35% Y/Y primarily driven by growth in Play and YouTube non-advertising revenues within YouTube’s subscription revenues

qualcuno ha sottoscritto YouTube Premium!

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Omnicanalità come modello futuro (Opens in a new window)

Su un campione di 300 top retailer, oltre l’81% presidia i canali digitali tramite l’e-commerce per iniziative di vendita (dato in aumento rispetto al 79% del 2019), l’80% se si parla di mobile commerce (76% nel 2019). Inoltre, su un campione di 243 retailer con un sito di e-commerce, oltre il 34% (32% nel 2019) dichiara di offrire servizi come Click& Collect (65% contro il 62 nel 2019) o la possibiltià di reso in negozio degli acquisti fatti online (34% contro il 32% nel 2019). Non stupisce dunque che il 70% delle aziende dichiari di voler includere l'omnicanalità nei propri piani strategici aziendali.

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Qualcuno ha fatto un nuovo social - i games (Opens in a new window)

Fast-forward a few years, and Discord is at the center of the gaming universe. It has more than 100 million monthly active users, in millions of communities for every game and player imaginable. Its largest servers have millions of members. Discord’s slowly building a business around all that popularity, too, and is now undergoing a big pivot: It’s pushing to turn the platform into a communication tool not just for gamers, but for everyone from study groups to sneakerheads to gardening enthusiasts. Five years in, Discord’s just now realizing it may have stumbled into something like the future of the internet. Almost by accident.

Discord is a new social for gamers

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Come guadagna(va) Ryanair? Con le lotterie e i saltacoda (Opens in a new window)

Last year Ryanair carried 142.1 million passengers, with an average passenger fare of 37.03 Euro. Whereas, the cost per booked passenger was almost ten Euro higher, as it stood as 47.02 Euro. If tickets were to be the sole revenue driver for the airline, Ryanair would have lost 1.4 billion Euros in 2019. However, as mentioned earlier, tickets are not the only revenue source. If we add the ancillary revenue per passenger of 17.15 Euro, we get to a profit of roughly a billion Euros, which is what we saw with Ryanair. Ancillary revenues account for almost a third of Ryanair’s total revenues. Thanks to statistics and predictive analytics, Ryanair knows how low it can sell its tickets for but still make a profit.

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Scuola di markettese

Ritson e le 10 più grandi stro*zate di marketing di tutti i tempi. (Opens in a new window) Con questa new entry, Humaning, da Mondelez, quella del Philadelphia..

Matt Muir (Opens in a new window)

@Matt_Muir (Opens in a new window)

This did the rounds after working hours yesterday, but in case you missed it then please take a moment to enjoy the worst, most egregious example of pointless, pseudo-intellectual brandwank I have ever seen in my life. I give you 'humaning', by @MDLZ (Opens in a new window): https://t.co/dc5xzAcx6r (Opens in a new window) https://t.co/JwCkMP8SuR (Opens in a new window)

11:14 AM - 12 Nov 2020 (Opens in a new window)

Quiz

A quanto si stanno chiudendo le vendite in asta delle sneaker Lidl su eBay, spedizione inclusa?

a) 60 euro b) 290 euro c) 440 euro

📚 Il libro?

Finalmente le recensioni negative! Non c'è vero successo senza recensioni da una stella (3 su 107!)

Cos'è il genio?

In realtà ce ne sono anche altre due negative (Opens in a new window).

Negozianti

Il marketing insegnato (d)ai negozianti (Opens in a new window)

Bologna, quando era gialla (via Diego C.)

ilmarketinginsegnatodainegozianti.info (Opens in a new window) • Condividi (Opens in a new window)

That's all folks!

Ci vediamo la prossima settimana! Un consiglio (Opens in a new window) per la settimana black.

gluca

risposta: a) 60 euro (Opens in a new window)

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Sono Gianluca Diegoli e mi occupo di consulenza (Opens in a new window) su strategia di marketing e di vendita digitale, (e)commerce e D2C inclusi.

Questa newsletter è la sorella gemella del blog (Opens in a new window) che tengo dal 2004. Un altro spin off è il blog sul marketing insegnato (d)ai negozianti (Opens in a new window) .

Hai altri dieci minuti liberi? Qui ci sono tutte le edizioni (Opens in a new window) della Lettera.

Ho scritto qualche libro (Opens in a new window) , ma l’ultimo (« Svuota il Carrello (Opens in a new window) ») è quello che mi rappresenta di più.

Insegno in IULM e in Master.

Ho co-fondato Digital Update (Opens in a new window) , una delle prime scuole italiane di formazione digitale online, e con altre due tipe più smart di me ho avuto l’idea del primo FreelanceCamp (Opens in a new window) .

Ho creato canvas (Opens in a new window) e un manifesto (Opens in a new window) per la trasformazione del marketing.

Da marzo tengo un canale Telegram (Opens in a new window) con link a dati economici, settoriali e di vendita pre, durante e post lockdown-covid.

Bocconiano anomalo, proud generation X member.

«La noia è una risorsa»

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di Gianluca Diegoli (Opens in a new window)

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Curato con passione da Gianluca Diegoli con Revue (Opens in a new window).

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