MWonline Daily vom 02.6.2026

Ankündigung:

Webtalk

Diesmal geht es um das Thema “Personalentwicklung in der Praxis”. Am 9. Juni um 11.00 Uhr sprechen wir mit Martin Eglseder von der CipSoft GmbH. Wie funktioniert PE in einem mittelständischen Unternehmen? Mehr dazu und zur ANMELDUNG. (Si apre in una nuova finestra)

Liebe MWonline-Leser*innen,

es ist Dienstag, 9.00 Uhr. Es geht einmal mehr um Coaching, aber diesmal um eine (gar nicht mehr so) exotische Variante: Coaching mit Virtual Reality Brille.

Der Blick durch die VR-Brille

INSPIRATION: Coaching kann viele Formen und Formate nutzen – längst findet es nicht mehr ausschließlich in einem mehr oder weniger heimelig eingerichtetem Raum, vielleicht durch ein Flipchart ergänzt, statt, in dem sich Coach und Klient*in gegenübersitzen und Sprache das vorrangige Medium darstellt. Die VR-Brille hält Einzug WEITERLESEN (Si apre in una nuova finestra)
(2 Minuten Lesezeit)

Quelle:

Coaching Magazin 01/2026 (Si apre in una nuova finestra)
(Mit Link zum kostenpflichtigen Originaltext)

• Was Virtual Reality im Coaching leisten kann - Beitrag mit praktischen Beispielen

Kurzmitteilungen

Kundenservice: Weil bei Kundenanfragen immer häufiger Chatbots antworten, sinkt offenbar die Zufriedenheit. Laut einer aktuellen Studie lag die Bestnote im Jahr 2017 noch bei 1,9 (nach Schulnoten-System), im Jahr 2026 hingegen nur noch bei 2,26. Am Ende der Skala befinden sich Dienstleister wie Versicherungen und Mobilitätsanbieter. Eine Folge: Es mehren sich die Anzeichen, dass Unternehmen die Automatisierungsbemühungen im Kundenservice zurückfahren und KI wieder durch Menschen ersetzen. (Wirtschaftswoche, 20/2026, S. 60/61)

Hier finden Sie alle Kurzmitteilungen (Si apre in una nuova finestra).

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Mit freundlichen Grüßen

Johannes Thönneßen