Arriva l’imprevisto via email. Le preoccupazioni nascono e ci si accorge che un problema ritenuto secondario potrebbe rivelare altri problemi.
Il primo approccio e’ importante, e spesso quello vincente: si inizi ad affrontare la richiesta. Solo dopo si potrà pianificare un intervento risolutivo di quello e di altri problemi.
Tuttavia concentrarsi sulla richiesta aiuta a non sprecare energie e creare subito una attività di collaborazione tra interni e fornitori, indispensabile in questo momento in cui tutti vogliono dare colpe ad altri.
E spesso non sono colpe, sono semplicemente evoluzioni che non sono state previste.
Buon ascolto
(per info e gestione incidenti: cyberkit.it (Abre numa nova janela) )
Data
18/03/2024
Tópico
Cybersecurity
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