Vielleicht kennen Sie solche Nachrichten: Eine Bekannte oder ein Bekannter schreibt Ihnen auf WhatsApp und bittet Sie, kurz bei einer Abstimmung mitzumachen.

Zum Beispiel:

„Hallo, könnten Sie bitte für Lina abstimmen? Sie ist die Tochter von engen Freunden von mir, und dieser Sieg ist für ihre Familie sehr wichtig! Es geht um ein Stipendium für ihre Ausbildung.“

Dazu kommt ein Link zu einer angeblichen Abstimmung.

Mein Tipp: Klicken Sie nicht einfach darauf.

Bei dieser Betrugsmasche geht es nämlich gar nicht um eine Abstimmung. Die Kriminellen versuchen, Zugriff auf Ihr WhatsApp-Konto zu bekommen.

Das Tückische: Die Nachricht kann von einem Bekannten kommen!

Das bedeutet aber nicht automatisch, dass diese Person die Nachricht selbst geschrieben hat.

Wenn das WhatsApp-Konto eines Menschen bereits übernommen wurde, können die Betrüger anschließend dessen Kontakte anschreiben. Dadurch wirkt die Nachricht wesentlich glaubwürdiger.

Was passiert, wenn man auf den Link klickt?

Der Link führt zu einer gefälschten Internetseite. Dort wird beispielsweise eine Abstimmung für eine junge Tänzerin oder ein Stipendium vorgetäuscht.

Im weiteren Verlauf werden Sie möglicherweise aufgefordert,

Ihre Telefonnummer einzugeben,

einen Code zu bestätigen oder

in WhatsApp unter „Verknüpfte Geräte“ ein Gerät zu verbinden.

Spätestens hier sollten Sie abbrechen.

Was sind „verknüpfte Geräte“?

WhatsApp bietet ganz offiziell die Möglichkeit, Ihr Konto beispielsweise zusätzlich auf einem Computer zu verwenden.

Dafür wird der Computer mit Ihrem WhatsApp-Konto verknüpft.

Diese Funktion ist völlig normal.

Aber: Wenn Sie aufgrund einer fremden Nachricht aufgefordert werden, ein Ihnen unbekanntes Gerät zu verknüpfen, kann genau das dazu führen, dass ein Betrüger Zugriff auf Ihr WhatsApp-Konto erhält.

So können Sie verdächtige Nachrichten erkennen

Eine einzelne Auffälligkeit bedeutet noch nicht automatisch Betrug. Mehrere Punkte zusammen sollten Sie aber misstrauisch machen.

Fragen Sie sich:

• Habe ich von dieser Abstimmung überhaupt schon vorher gehört?

• Warum muss ich dafür auf einen Link klicken?

• Warum wird meine Telefonnummer benötigt?

• Warum soll ich in WhatsApp ein Gerät verknüpfen?

• Warum soll ich einen Code eingeben?

Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie die betreffende Person über einen anderen Weg.

Rufen Sie beispielsweise kurz an.

Das ist besonders wichtig, wenn Sie vermuten, dass das WhatsApp-Konto der Person bereits übernommen wurde. Dann bringt es wenig, einfach über dasselbe WhatsApp-Konto nachzufragen.

Haben Sie schon auf den Link geklickt?

Dann geraten Sie nicht sofort in Panik.

Entscheidend ist, was Sie anschließend gemacht haben.

Wenn Sie lediglich die Webseite geöffnet und danach wieder geschlossen haben, ist das etwas anderes, als wenn Sie beispielsweise einen Code eingegeben oder ein fremdes Gerät mit Ihrem WhatsApp-Konto verknüpft haben.

Kontrollieren Sie deshalb vorsichtshalber Ihre verknüpften Geräte.

Android (z.B. Samsung)

WhatsApp → ⋮ → Verknüpfte Geräte

iPhone

WhatsApp → Einstellungen/Du → Verknüpfte Geräte

Dort sehen Sie, welche Geräte aktuell mit Ihrem WhatsApp-Konto verbunden sind.

Kennen Sie eines davon nicht?

Dann sollten Sie die betreffende Verknüpfung entfernen.

Die abgebildete Nachricht habe ich selbst über WhatsApp erhalten. Sie sieht auf den ersten Blick wie eine ganz normale Bitte um Unterstützung aus.

Genau solche Beispiele möchte ich hier immer wieder aufgreifen: nicht mit komplizierten technischen Erklärungen, sondern anhand von Situationen, die einem im Alltag tatsächlich begegnen können.

Denn mein Ziel mit „Internet einfach erklärt“ ist, dass Sie digitale Geräte und das Internet sicherer und selbstständiger nutzen können – ohne dass Sie für jedes Problem jemanden fragen müssen.

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Hinweis: Die Reihe „🧑‍🔧 Aus der Praxis erzählt“ beschreibt echte Situationen aus meinem IT-Alltag. Sie ersetzt keine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung, sondern soll einen Einblick geben, Berührungsängste abbauen und dich ermutigen, vieles selbst auszuprobieren oder besser zu verstehen.

Vor wenigen Tagen war ich gerade auf Korsika im Urlaub, als mich eine Kundin per WhatsApp kontaktierte.

Sie schickte mir ein Foto ihres Bildschirms.

Darauf waren gleich mehrere Warnmeldungen zu sehen:

🚨 „Lizenz abgelaufen“

🚨 „Trojaner gefunden“

🚨 „Ihr PC ist mit 7 Viren infiziert!“

Auf den ersten Blick wirken solche Meldungen erschreckend. Viele Menschen glauben sofort, ihr Computer sei tatsächlich infiziert.

Doch in diesem Fall erkannte ich sofort die Ursache:

Es handelte sich nicht um Meldungen von Windows, sondern um Browser-Benachrichtigungen, die von einer Webseite verschickt wurden.

🔔 Browser-Benachrichtigungen können täuschend echt aussehen

Viele Webseiten fragen irgendwann:

„Möchten Sie Benachrichtigungen zulassen?“

Klickt man versehentlich auf „Zulassen“, darf diese Webseite später Benachrichtigungen direkt am Computer anzeigen.

Leider nutzen manche unseriösen Webseiten diese Funktion aus.

Die Benachrichtigungen sehen dann oft aus wie echte Sicherheitsmeldungen von Windows oder bekannten Antivirenprogrammen.

Sie sollen den Nutzer verunsichern und dazu bringen, auf die Meldung zu klicken oder eine kostenpflichtige Software zu kaufen.

✅ Die Lösung war schnell gefunden

Zum Glück konnte ich der Kundin auch aus dem Urlaub helfen.

Bei Browser-Benachrichtigungen reicht es oft, auf die drei Punkte neben der Benachrichtigung zu klicken und diese Webseite zu blockieren oder die Benachrichtigungen zu deaktivieren.

Danach erscheinen diese Warnmeldungen nicht mehr.

🎭 Ein anderer Fall aus meiner Praxis

Vor Kurzem hatte ich einen ähnlichen Fall bei einem anderen Kunden.

Dort war die Situation noch etwas unangenehmer.

Plötzlich wechselte der Browser in den Vollbildmodus.

Der gesamte Bildschirm war von einer Warnmeldung bedeckt.

Gleichzeitig lief eine Computerstimme in Endlosschleife:

„Ihr Computer ist infiziert. Rufen Sie sofort den Microsoft-Support an.“

Natürlich handelte es sich auch hierbei nicht um Microsoft, sondern um eine Betrugsmasche.

Der Browser ließ sich zunächst kaum bedienen.

Die Lösung war letztlich einfacher, als es aussah:

Zuerst hielten wir die ESC-Taste einige Sekunden gedrückt. Dadurch wurde der Vollbildmodus beendet.

Anschließend konnten wir den Browser schließen.

Dabei erschien noch eine Sicherheitsabfrage, ob die Seite wirklich verlassen werden soll. Auch diese bestätigten wir.

Danach war der Spuk vorbei.

🛡️ Vorbeugen ist einfacher

Solche aggressiven Werbeanzeigen und betrügerischen Webseiten lassen sich leider nie ganz ausschließen.

Aus meiner Erfahrung hilft aber eine Maßnahme besonders gut:

Ein Werbeblocker als Browser-Erweiterung.

Er blockiert viele Werbeanzeigen bereits, bevor sie überhaupt angezeigt werden. Dadurch sinkt auch die Wahrscheinlichkeit, auf betrügerische Webseiten oder irreführende Warnmeldungen zu stoßen.

Wichtig: Den Werbeblocker gibt es kostenlos als Erweiterung für den Browser - bei der Installation kann ich auch unkompliziert aus der Ferne helfen.

💡 Mein Tipp

Wenn plötzlich Warnmeldungen erscheinen wie:

🚨 „Ihr PC ist infiziert!“

🚨 „Trojaner gefunden!“

🚨 „Lizenz abgelaufen!“

dann gilt vor allem eines:

Ruhe bewahren.

Nicht jede dramatische Meldung stammt tatsächlich von Windows oder einem Antivirenprogramm.

Oft steckt lediglich eine Webseite dahinter, die dich verunsichern oder zum Klicken verleiten möchte.

Im Zweifel: Nicht auf die Warnung klicken, sondern zuerst prüfen, ob sie überhaupt vom Browser stammt oder jemanden fragen, der sich damit auskennt.

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Eine Kundin zeigte mir ihr Smartphone und war etwas verwundert: Warum sind meine Dokumente alle doppelt vorhanden?

Sie hatte in der Dateien-App verschiedene Bereiche geöffnet und dort scheinbar dieselben Dateien mehrfach entdeckt – einmal unter „Dokumente“ und zusätzlich unter „Downloads“.

Auf den ersten Blick sieht das tatsächlich so aus, als wären Dateien doppelt gespeichert worden. Aber genau hier entsteht bei vielen eine Verwirrung.

Nicht jede Anzeige bedeutet eine zweite Datei

Viele moderne Datei-Apps zeigen Dateien zusätzlich in verschiedenen Kategorien an.

Eine Datei, die tatsächlich im Ordner Downloads gespeichert ist, kann gleichzeitig auch in der Kategorie Dokumente angezeigt werden, wenn das Smartphone erkennt, dass es sich um ein Dokument handelt.

Das bedeutet: Die Datei ist nicht doppelt vorhanden – sie wird nur an mehreren Stellen angezeigt.

Nachdem wir geklärt hatten, warum die Dateien nicht doppelt vorhanden sind, zeigte ich der Kundin noch eine wichtige Funktion:

Man kann sich die Details einer Datei anzeigen lassen.

Dort sieht man unter anderem den tatsächlichen Speicherort.

So kann man herausfinden:

• In welchem Ordner die Datei wirklich liegt.

• Wie groß die Datei ist.

• Wann sie erstellt oder geändert wurde.

Das hilft besonders dann, wenn man Ordnung in seine Dateien bringen möchte.

Dateien umbenennen und verschieben

Da wir gerade beim Thema Dateien waren, haben wir gleich noch zwei praktische Funktionen ausprobiert:

Datei umbenennen

Eine Datei kann über die Optionen der Datei-App umbenannt werden.

Zum Beispiel aus:

scan12345.pdf

wird:

Rechnung_Mai_2026.pdf

Ein sinnvoller Name macht das spätere Wiederfinden deutlich einfacher.

Datei verschieben

Eine Datei kann auch in einen passenden Ordner verschoben werden.

Zum Beispiel:

• Rechnungen → Ordner „Finanzen“

• Urlaubsunterlagen → Ordner „Reisen“

• Wichtige Dokumente → Ordner „Dokumente“

So entsteht nach und nach eine übersichtliche Struktur.

Mein Praxis-Tipp:

Bevor man Dateien löscht, weil sie vermeintlich doppelt vorhanden sind, lohnt sich ein Blick in die Details.

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Eine Kundin hatte eine Meldung auf ihrem Smartphone, bei der sie nicht genau wusste, was sie bedeutet. Da ich ihr aus der Ferne helfen wollte, war die einfachste Lösung: einen Screenshot erstellen und mir die Anzeige per WhatsApp schicken.

Viele kennen diese Situation: Man möchte zeigen, was gerade am Handy angezeigt wird, aber das Abtippen des Textes ist mühsam oder die Beschreibung ist schwierig.

Ein Bild sagt hier oft mehr als viele Worte.

Der bekannte Weg – aber nicht immer der einfachste

Viele Android-Nutzer kennen die Tastenkombination für einen Screenshot: Ein-/Aus-Taste und Leiser-Taste gleichzeitig kurz drücken

Das funktioniert zwar bei vielen Geräten, ist aber oft etwas umständlich. Man muss beide Tasten gleichzeitig erwischen und darf sie nicht zu lange drücken, sonst öffnet sich eventuell ein anderes Menü. Gerade bei älteren Personen oder wenn man das Handy nur mit einer Hand hält, ist diese Methode nicht immer angenehm.

Der einfachere Weg bei vielen Samsung-Handys

Bei vielen Samsung Galaxy Geräten gibt es eine eigene Schaltfläche für Screenshots in den Schnelleinstellungen.

So sind wir bei der Kundin vorgegangen: 1. Sie hat mit dem Finger oben rechts am Bildschirm nach unten gewischt.

2. Dadurch öffneten sich die Schnelleinstellungen.

3. Da nicht sofort alle Symbole sichtbar waren, wurde noch einmal nach unten gewischt, um die vollständige Ansicht zu öffnen.

4. Dort suchten wir nach der Schaltfläche „Screenshot“ bzw. „Bildschirmfoto“.

Damit konnte sie mit einem einfachen Tippen ein Bild vom aktuellen Bildschirm erstellen. Dieses Foto wurde sofort in der Galerie angezeigt und konnte per WhatsApp verschickt werden.

Was tun, wenn die Schaltfläche fehlt?

Bei manchen Geräten ist die Screenshot-Funktion nicht direkt sichtbar. Dann kann man die Schnelleinstellungen anpassen. Dazu:

1. Die Schnelleinstellungen von oben öffnen.

2. Auf das Stift-Symbol oder „Bearbeiten“ tippen.

3. Nun erscheinen weitere verfügbare Schaltflächen. (ggf. auf mehreren Seiten verteilt, die durch kleine Punkte dargestellt werden)

4. Die Schaltfläche „Screenshot“ oder „Bildschirmfoto“ suchen.

5. Diese in den oberen Bereich ziehen, damit sie zukünftig schnell erreichbar ist.

Danach ist die Funktion jederzeit mit wenigen Fingertipps verfügbar.

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Ein Kunde rief mich mit einem typischen Problem an: Der Drucker funktioniert nicht mehr.
Er wollte ein Dokument ausdrucken, aber es kam kein Ausdruck.

Bei der Überprüfung stellte sich schnell heraus: Der Drucker selbst war gar nicht das Problem.

Beim Öffnen der Druckvorschau fiel auf: Ganz oben war nicht der eigentliche Drucker ausgewählt.

Statt des angeschlossenen Druckers Canon TS...
stand dort:
Microsoft Print to PDF

Das bedeutet: Der Computer versucht nicht, das Dokument auszudrucken, sondern möchte daraus eine PDF-Datei erstellen.
Das ist eine standardmäßig in Windows eingebaute Funktion. Sie ist praktisch, wenn man ein Dokument als PDF speichern möchte – aber natürlich nicht, wenn man ein Blatt Papier ausdrucken will.

So erkennt man den Fehler

Bevor man einen Druckauftrag startet, sollte man in der Druckvorschau immer kurz kontrollieren:

✅ Oben muss der Name des eigenen Druckers stehen (zum Beispiel Canon TS..., HP..., Epson... usw.)

❌ Nicht ausgewählt sein sollten Einträge wie:

• Microsoft Print to PDF

• Als PDF speichern

• OneNote

Diese Optionen erstellen nur eine Datei und schicken nichts an den echten Drucker.

Warum passiert das?

Windows und viele Programme merken sich manchmal den zuletzt verwendeten Drucker.

Wenn man einmal „Microsoft Print to PDF“ oder „Als PDF speichern“ verwendet hat, kann es passieren, dass diese Einstellung beim nächsten Drucken weiterhin ausgewählt ist.

Das sieht dann so aus, als wäre der Drucker kaputt – obwohl nur die falsche Auswahl getroffen wurde.

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Hinweis: Dieser Artikel ist keine vollständige Anleitung zum Thema Sicherheit, sondern beschreibt ein persönliches Praxis-Erlebnis und soll zum eigenen Ausprobieren und Hinterfragen anregen.

Vor kurzem bekam ich eine SMS, die auf den ersten Blick sehr echt wirken sollte:

[LETZTE ERINNERUNG]
Ihre Registrierung für die ID Austria läuft am 23.07.2026 ab. Hier erneuern:
http://austria-ld.at-kunden-identi.info/App/92537

Viele Menschen könnten bei so einer Nachricht kurz unsicher werden. Schließlich nutzen mittlerweile viele die ID Austria für wichtige Dinge wie Behördengänge, das digitale Amt oder andere Online-Services. Eine Nachricht mit dem Hinweis, dass die Registrierung bald abläuft, erzeugt natürlich Druck.

Genau diese Unsicherheit versuchen Betrüger auszunutzen.

Der erste Blick: Nicht auf den Text, sondern auf den Absender und Link achten

Der wichtigste Hinweis war hier nicht einmal der Inhalt der SMS, sondern der enthaltene Link:

Auf den ersten Blick klingt „austria“ vertrauenswürdig. Doch wenn man genauer hinsieht, erkennt man das Problem:

Die eigentliche Internetadresse endet auf:

at-kunden-identi.info

Das ist keine offizielle Adresse der österreichischen Behörden.

Betrüger verwenden oft bekannte Begriffe wie „Austria“, „ID“, „Kunden“ oder „Identität“ in Internetadressen, damit diese seriös aussehen. Entscheidend ist aber immer das Ende der Adresse.

Woran erkennt man eine echte ID Austria Nachricht?

Bei wichtigen digitalen Diensten gilt:

• Keine Behörde fordert per SMS dazu auf, über einen unbekannten Link eine Anmeldung oder Verlängerung durchzuführen.

• Links in SMS sollten grundsätzlich kritisch betrachtet werden.

• Bei Unsicherheit öffnet man die offizielle App oder gibt die bekannte Internetadresse selbst im Browser ein.

Statt auf den Link zu klicken, wäre hier der sichere Weg gewesen:

1. Browser oder App selbst öffnen.

2. Die offizielle Seite der ID Austria aufrufen.

3. Dort prüfen, ob tatsächlich etwas zu erledigen ist.

Warum solche SMS funktionieren

Diese Art von Betrug nennt man Phishing. Die Täter versuchen, mit bekannten Namen Vertrauen aufzubauen und gleichzeitig Zeitdruck zu erzeugen.

Typische Warnzeichen sind:

⚠️ „Letzte Erinnerung“ oder „Ihr Konto läuft ab“
⚠️ Aufforderung, sofort zu handeln
⚠️ Ein Link in der SMS
⚠️ Eine Internetadresse, die nicht zur offiziellen Organisation gehört
⚠️ Rechtschreibfehler oder ungewöhnliche Formulierungen

Was tun, wenn man auf den Link geklickt hat?

Falls man den Link bereits geöffnet hat:

• Keine Daten eingeben.

• Keine App installieren.

• Keine Passwörter oder Codes weitergeben.

• Die Seite schließen.

Falls bereits Zugangsdaten eingegeben wurden, sollte man möglichst schnell die betroffenen Konten absichern und Passwörter ändern.

Mein Praxis-Tipp

Bei Nachrichten von Banken, Behörden oder anderen wichtigen Diensten gilt eine einfache Regel:

Nicht über den Link in der Nachricht einsteigen. Lieber selbst die bekannte App oder Internetseite öffnen.

Ein paar Sekunden Kontrolle können verhindern, dass persönliche Daten oder Zugänge in falsche Hände geraten.

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Du möchtest deine E-Mails am Windows-PC nicht nur über den Browser abrufen, sondern mit einem eigenen E-Mail-Programm verwalten?

Dann ist Mozilla Thunderbird eine gute Möglichkeit.

Damit kannst du E-Mail-Konten von verschiedenen Anbietern zentral am PC verwalten – beispielsweise von A1, GMX, Gmail oder anderen E-Mail-Anbietern.

Zusätzlich bietet Thunderbird ein eigenes Adressbuch, in dem du deine Kontakte am PC verwalten und sichern kannst.

💻 1. Thunderbird herunterladen

Lade Thunderbird am besten direkt von der offiziellen Webseite von Mozilla herunter:

Mozilla Thunderbird herunterladen

Lade die Installationsdatei herunter und installiere Thunderbird anschließend wie jedes andere Windows-Programm.

Beim ersten Start kannst du dein bestehendes E-Mail-Konto einrichten.

📧 2. E-Mail-Konto einrichten

Thunderbird benötigt zunächst deine E-Mail-Adresse und das zugehörige Passwort.

Zum Beispiel:

Name: Dein Name

E-Mail-Adresse: deineadresse@a1.at

Passwort: dein E-Mail-Passwort

Thunderbird versucht anschließend, die notwendigen Einstellungen für deinen E-Mail-Anbieter automatisch zu erkennen.

Bei vielen bekannten Anbietern funktioniert das problemlos.

Je nach Anbieter kann es allerdings notwendig sein, zusätzliche Einstellungen vorzunehmen oder eine spezielle Anmeldung zu bestätigen.

📥 3. POP3 oder IMAP?

Bei der Einrichtung kann die Frage auftauchen, ob du dein E-Mail-Konto mit IMAP oder POP3 einrichten möchtest.

Wenn du nicht genau weißt, was das bedeutet, empfehle ich dir meinen bereits vorhandenen Beitrag:

POP, IMAP, SMTP erklärt

Dort erkläre ich die Unterschiede zwischen den beiden Verfahren und warum IMAP heute für viele Nutzer die bessere Wahl ist.

Wichtig: Überlege dir die Auswahl gut, bevor du ein bestehendes Konto einrichtest. Bei POP3 können E-Mails – abhängig von den Einstellungen – vom E-Mail-Server heruntergeladen und anschließend dort gelöscht werden.

👥 4. Kontakte in Thunderbird importieren

Thunderbird besitzt ein eigenes Adressbuch, das du direkt am Windows-PC verwalten kannst.

Wenn du bereits Kontakte als Datei gespeichert hast, kannst du diese in Thunderbird importieren.

Kontakte liegen häufig als VCF-Datei vor.

Eine solche Datei kann beispielsweise so aussehen:

MeineKontakte.vcf

Darin sind die Kontaktdaten gespeichert, beispielsweise:

👤 Name

📞 Telefonnummer

📧 E-Mail-Adresse

🏠 Adresse

Du kannst eine solche VCF-Datei in Thunderbird über das Adressbuch importieren.

Anschließend stehen die Kontakte in Thunderbird zur Verfügung und können beispielsweise beim Schreiben einer E-Mail verwendet werden.

💾 5. Kontakte aus Thunderbird sichern

Du kannst deine Kontakte aus dem Thunderbird-Adressbuch auch wieder exportieren.

Das ist sinnvoll, wenn du deine Kontakte zusätzlich sichern oder später auf einem anderen Windows-PC wieder verwenden möchtest.

Öffne dazu das Adressbuch und nutze die Exportfunktion.

Je nach gewünschtem Format kannst du die Kontakte beispielsweise als VCF-Datei speichern.

Diese Datei kannst du anschließend an einem sicheren Ort aufbewahren.

Zum Beispiel:

💾 externe Festplatte

🔑 USB-Stick

☁️ Cloud-Speicher

Damit hast du eine zusätzliche Kopie deiner Kontakte und kannst sie bei Bedarf wieder in Thunderbird oder ein anderes Programm importieren.

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🔒 Schritt 1: Sperrbildschirm einrichten

Bevor wir die ID Austria-App mit dem Konto verknüpfen konnten, mussten wir zunächst den Sperrbildschirm des Smartphones einrichten.

Die ID Austria verlangt aus Sicherheitsgründen, dass das Smartphone durch eine Bildschirmsperre geschützt ist. Da bisher keine eingerichtet war, haben wir zunächst einen PIN-Code festgelegt.

Anschließend richteten wir noch den Fingerabdruck ein. Dazu musste der Kunde seinen Daumen mehrmals auf den Fingerabdrucksensor legen. Das Smartphone zeigte dabei nach und nach an, welche Bereiche des Fingers bereits erfasst wurden. Der Fingerabdruck ersetzt den PIN übrigens nicht. Er dient lediglich dazu, das Smartphone im Alltag schneller zu entsperren.

Sollte der Fingerabdruck einmal nicht erkannt werden, kann das Gerät jederzeit mit dem zuvor festgelegten PIN entsperrt werden.

📱 Schritt 2: ID Austria-App öffnen

Nachdem das Smartphone vorbereitet war, öffneten wir die ID Austria-App. Dort wurden angezeigt, dass zunächst auf einem “Zweitgerät” die Aktivierungsseite (ida.gv.at/app) aufgerufen werden soll.

Also öffneten wir am Computer den Internet-Browser Edge, gaben die angegebene Aktivierungsseite oben in die Adresszeile ein und bestätigten mit der ENTER-Taste.

Der Kunde hatte bereits einen ID Austria Benutzernamen und ein Passwort - damit meldeten wir uns einfach an und es wurde ein QR-Code angezeigt.

Normalerweise muss dieser QR-Code nun einfach mit der ID Austria-App am Smartphone gescannt werden.

📷 Wenn der QR-Code nicht funktioniert

In unserem Fall ließ sich der QR-Code jedoch nicht scannen. Wir versuchten es mehrmals, änderten den Abstand zwischen Smartphone und Bildschirm und richteten die Kamera neu aus – leider ohne Erfolg. Zum Glück bietet die ID Austria für diesen Fall eine Alternative. Unter dem QR-Code fanden wir die Option, stattdessen einen Einmal-Code zu verwenden.

🔑 Schritt 3: Aktivierung mit Einmal-Code

Wir wählten die Alternative mit dem Einmal-Code. Am Smartphone wurde daraufhin ein kurzer Code angezeigt, den wir am Computer eingaben. Nach wenigen Sekunden war die Verknüpfung erfolgreich abgeschlossen und die App einsatzbereit.

Zum Abschluss: ID Austria gleich praktisch ausprobiert

Nachdem die Einrichtung der ID Austria erfolgreich abgeschlossen war, haben wir sie gleich noch in der Praxis getestet.

Am PC haben wir die Gesundheitsakte ELGA geöffnet (elga.gv.at) und die Anmeldung mit der ID Austria ausprobiert.
Nach der Anmeldung waren verschiedene persönliche Gesundheitsinformationen abrufbar, zum Beispiel:

• Befunde

• die Medikamentenliste

• der elektronische Impfpass

Gerade solche praktischen Beispiele zeigen, wofür die ID Austria im Alltag genutzt werden kann. Viele richten sie zwar ein, wissen aber gar nicht, welche digitalen Angebote danach tatsächlich zur Verfügung stehen.

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Was passiert aber, wenn dein Handy verloren geht, gestohlen wird oder plötzlich kaputt ist?

Viele dieser Daten lassen sich zwar wiederherstellen – aber nur, wenn du vorher eine Sicherung eingerichtet hast.

Am besten sicherst du dein Android-Handy deshalb auf mehreren Wegen. Du kannst dafür die Möglichkeiten deines Google-Kontos nutzen, deine Daten aber auch offline auf deinem PC, einer externen Festplatte oder einem USB-Stick sichern.

Gerade wenn du deine persönlichen Daten nicht in der Cloud speichern möchtest, ist eine Offline-Sicherung eine gute Alternative.

1. Dein Android-Handy mit Google sichern

Android bietet bereits viele Möglichkeiten, wichtige Daten automatisch über dein Google-Konto zu sichern.

Das ist besonders praktisch, wenn du ein neues Smartphone bekommst. Du meldest dich einfach mit deinem Google-Konto an und kannst viele deiner Daten wiederherstellen.

Fotos und Videos

Mit Google Fotos kannst du deine Fotos und Videos automatisch in der Cloud sichern.

Wenn dein Handy kaputtgeht oder du ein neues Smartphone bekommst, kannst du dich wieder mit deinem Google-Konto anmelden und auf deine gesicherten Fotos und Videos zugreifen.

Artikel zum Thema Google Konto:

Google Konto

Öffne dazu die Google Fotos App, tippe oben rechts auf dein Profilbild und kontrolliere, ob die Sicherung aktiviert ist.

Für dein Google-Konto stehen grundsätzlich 15 GB kostenloser Speicherplatz zur Verfügung.

Dieser Speicherplatz wird allerdings gemeinsam von mehreren Google-Diensten verwendet, zum Beispiel:

• Google Fotos

• Gmail

• Google Drive

• WhatsApp-Backups

Wenn du viele Fotos und Videos sicherst, kann der kostenlose Speicherplatz daher irgendwann knapp werden.

Du kannst den aktuellen Speicherverbrauch direkt in der Google Fotos App kontrollieren:

1. Öffne Google Fotos.

2. Tippe oben rechts auf dein Profilbild.

3. Dort kannst du deinen aktuellen Speicherplatz bzw. die Speicherverwaltung aufrufen.

Wenn die 15 GB nicht mehr ausreichen, kannst du entweder nicht mehr benötigte Daten löschen oder zusätzlichen Speicherplatz über ein Google One-Abo kaufen.

Kontakte synchronisieren

Auch deine Kontakte kannst du mit deinem Google-Konto synchronisieren.

Das hat einen großen Vorteil: Wenn du ein neues Android-Handy einrichtest und dich dort mit demselben Google-Konto anmeldest, können deine Kontakte automatisch wieder verfügbar sein.

Tipp: Neue Kontakte solltest du möglichst in deinem Google-Konto speichern und nicht ausschließlich im Telefonspeicher oder auf der SIM-Karte.

Die Kontakte-App bietet auch die Möglichkeit deine Kontakte von Telefon-Speicher und der SIM-Karte auf dein Google-Konto zu verschieben.

WhatsApp sichern

Auch deine WhatsApp-Chats kannst du sichern.

Bei Android erfolgt die Sicherung normalerweise über Google Drive. Öffne dazu in WhatsApp:

Einstellungen → Chats → Chat-Backup

Dort kannst du kontrollieren, wann das letzte Backup erstellt wurde und einstellen, wie häufig deine Chats automatisch gesichert werden sollen.

Je nach Einstellung können dabei auch Fotos und Videos Bestandteil der Sicherung sein.

Wichtig: Kontrolliere regelmäßig, ob dein WhatsApp-Backup tatsächlich aktuell ist. Besonders beim Wechsel auf ein neues Smartphone kann das entscheidend sein, damit du deine bisherigen Chats wiederherstellen kannst.

2. Offline sichern – ohne Cloud

Nicht jeder möchte seine persönlichen Daten in der Cloud speichern.

Vielleicht möchtest du selbst bestimmen, wo deine Fotos, Kontakte und Dateien gespeichert werden. Oder du möchtest deine persönlichen Daten grundsätzlich nicht bei einem Cloud-Anbieter ablegen.

Dann kannst du dein Android-Handy auch offline sichern – zum Beispiel auf deinem PC, einer externen Festplatte oder einem USB-Stick.

Eine Offline-Sicherung hat außerdem den Vorteil, dass du selbst die Kontrolle über deine Daten behältst und sie auch ohne Internetzugang verfügbar sind.

Du kannst entweder komplett auf Cloud-Sicherungen verzichten oder die Offline-Sicherung als zusätzliche Absicherung verwenden.

Kontakte als VCF-Datei exportieren

Deine Kontakte kannst du zusätzlich als VCF-Datei exportieren.

Eine VCF-Datei enthält deine Kontakte und kann später wieder auf einem Smartphone oder Computer importiert werden.

Je nach Android-Handy findest du die Funktion beispielsweise in der Kontakte-App unter:

Menü → Einstellungen → Exportieren

Speichere die erzeugte VCF-Datei anschließend auf deinem PC, einer externen Festplatte oder einem anderen sicheren Speicherort.

Wenn du deine Kontakte nicht mit Google synchronisieren möchtest, ist der regelmäßige Export als VCF-Datei eine einfache Möglichkeit, deine Kontakte trotzdem zu sichern.

Startbildschirm mit Screenshots dokumentieren

Wenn du dein Smartphone neu einrichten musst, kann es hilfreich sein, den bisherigen Aufbau zu dokumentieren.

Erstelle Screenshots von deinen wichtigsten Startbildschirmen.

So kannst du später nachvollziehen:

• Welche Apps du auf dem Startbildschirm hattest

• Wo sich welche App befunden hat

• Welche Widgets du verwendet hast

Das ist besonders praktisch, wenn du dein Smartphone nach einem Defekt oder einem Zurücksetzen komplett neu einrichten musst.

Die Screenshots kannst du anschließend auf deinen PC oder einen anderen Speicherort kopieren.

WhatsApp zusätzlich offline sichern

Wenn du WhatsApp nicht in Google Drive sichern möchtest oder besonders wichtige Inhalte zusätzlich aufbewahren willst, kannst du wichtige Daten auch offline sichern.

Besonders wichtige Fotos, Videos oder Dokumente kannst du beispielsweise auf deinen PC kopieren.

Für wichtige Chatverläufe kannst du je nach Bedarf auch einzelne Chats exportieren und die daraus entstehenden Dateien offline speichern. (im entsprechenden Chat findet sich die Option im 3-Punkte-Menü)

Wichtig: Eine solche Offline-Kopie ersetzt nicht das normale WhatsApp-Chat-Backup. Sie kann aber eine zusätzliche Möglichkeit sein, besonders wichtige Inhalte langfristig aufzubewahren.

Wichtige Dateien vom Smartphone kopieren

Kontrolliere regelmäßig die Ordner auf deinem Smartphone, insbesondere den Download-Ordner.

Dort können sich wichtige Dateien befinden, die du vielleicht gar nicht mehr im Blick hast.

Kopiere wichtige Dateien beispielsweise auf:

• deinen PC oder Laptop

• eine externe Festplatte

• einen USB-Stick

Besonders wichtige Dokumente solltest du idealerweise an mehr als einem Ort aufbewahren.

Cloud oder offline – oder beides?

Du musst dich nicht zwingend für eine einzige Variante entscheiden.

☁️ Cloud-Sicherung

Deine Daten werden automatisch gesichert und sind bei einem Gerätewechsel schnell wieder verfügbar.

Vorteil: Sehr komfortabel und automatisch.

Nachteil: Der kostenlose Speicherplatz ist begrenzt und deine Daten werden bei einem Cloud-Anbieter gespeichert.

💾 Offline-Sicherung

Du speicherst deine Daten selbst auf deinem PC, einer externen Festplatte oder einem USB-Stick.

Vorteil: Du behältst die Kontrolle darüber, wo deine Daten gespeichert werden.

Nachteil: Du musst dich selbst regelmäßig um die Sicherung kümmern.

🔄 Kombination aus beidem

Du kannst auch beide Möglichkeiten kombinieren.

Zum Beispiel:

Automatisch über Google:

☁️ Fotos und Videos → Google Fotos

👤 Kontakte → Google-Konto

💬 WhatsApp → Google Drive

📄 Dateien → Google Drive

Zusätzlich offline:

💾 Kontakte → VCF-Datei exportieren

📱 Startbildschirm → Screenshots erstellen

📂 Wichtige Dateien → PC oder externe Festplatte

💬 Besonders wichtige WhatsApp-Inhalte → zusätzlich offline sichern

So hast du mehrere Möglichkeiten, deine wichtigen Daten wiederherzustellen.

Meine Empfehlung

Wenn du möglichst wenig Aufwand möchtest, nutze die automatischen Sicherungsmöglichkeiten von Google und kontrolliere regelmäßig, ob die Sicherungen funktionieren und noch genügend Speicherplatz vorhanden ist.

Wenn du deine Daten nicht in der Cloud speichern möchtest, kannst du dein Smartphone auch weitgehend oder vollständig offline sichern. Dann solltest du allerdings besonders darauf achten, deine Sicherungen regelmäßig zu aktualisieren.

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Informiert bleiben

Wenn du ein neues Android-Smartphone (z.B. der Marke Samsung) kaufst oder eine neue App installierst, tauchen immer wieder zwei Dinge auf, die gerade für Anfänger zunächst verwirrend sein können:

🔐 Berechtigungen

🔔 Benachrichtigungen

Beides ist wichtig, damit du selbst entscheiden kannst, was eine App darf und wann sie dich informieren darf.

Begriffe wie “Android” werden hier erklärt:

Internet Glossar

🔐 1. Berechtigungen: Was darf eine App?

Wenn du eine App zum ersten Mal öffnest, fragt sie häufig nach bestimmten Berechtigungen.

Zum Beispiel:

📷 Zugriff auf die Kamera

🖼️ Zugriff auf Fotos und Videos

📍 Zugriff auf deinen Standort

🎤 Zugriff auf das Mikrofon

👥 Zugriff auf deine Kontakte

Das ist grundsätzlich sinnvoll.

Eine App sollte nicht automatisch auf alle Bereiche deines Smartphones zugreifen können.

Du entscheidest daher, welche Berechtigungen du erlaubst.

📷 Ein Beispiel

Du installierst eine Wetter-App. Beim ersten Start fragt sie möglicherweise nach deinem Standort. Das ist sinnvoll, wenn die App automatisch das Wetter für deinen aktuellen Aufenthaltsort anzeigen soll.

Du kannst beispielsweise auswählen:

📍 Beim Verwenden der App zulassen
Die App darf deinen Standort verwenden, solange du sie geöffnet hast.

📍 Nur dieses Mal
Die App darf deinen Standort für diesen einen Vorgang verwenden.

❌ Nicht zulassen
Die App bekommt keinen Zugriff auf deinen Standort. Du kannst den Ort meist auch manuell eingeben.

⚙️ Berechtigungen später ändern

Du hast einer App eine Berechtigung gegeben und möchtest das später ändern?

Kein Problem.

Du kannst die Berechtigungen auch nachträglich kontrollieren.

Je nach Smartphone und Android-Version findest du das beispielsweise unter:

Einstellungen → Apps → gewünschte App → Berechtigungen

Dort kannst du sehen, worauf die App zugreifen darf, und Berechtigungen wieder entziehen.

Die genaue Bezeichnung kann je nach Hersteller etwas unterschiedlich sein.

🔔 2. Benachrichtigungen: Was möchte mir eine App mitteilen?

Neben den Berechtigungen gibt es die Benachrichtigungen.

Eine Benachrichtigung ist eine Meldung, die eine App auf deinem Smartphone anzeigt.

Zum Beispiel:

💬 Neue WhatsApp-Nachricht

📧 Neue E-Mail

🔄 Verfügbares Update

📅 Erinnerung an einen Termin

Du erkennst neue Benachrichtigungen häufig bereits am Symbolindikator einer App.

Das ist die kleine Zahl oder manchmal auch ein Punkt, der direkt am App-Symbol angezeigt wird.

Zum Beispiel:

WhatsApp ③

Das bedeutet normalerweise, dass drei Benachrichtigungen bzw. neue Nachrichten vorhanden sind.

👆 Benachrichtigungen von oben anzeigen

Wenn du wissen möchtest, welche Benachrichtigungen du erhalten hast, kannst du bei einem Android-Smartphone normalerweise vom oberen Bildschirmrand nach unten wischen.

Daraufhin öffnet sich die Benachrichtigungsleiste.

Dort kannst du beispielsweise sehen:

💬 Wer dir auf WhatsApp geschrieben hat

📧 Welche E-Mail eingegangen ist

⚠️ Ob dein Smartphone dich auf etwas hinweisen möchte

Die Zahl am App-Symbol und die Benachrichtigungen in der Benachrichtigungsleiste hängen dabei grundsätzlich zusammen.

Wenn du eine Benachrichtigung öffnest oder entfernst (auf die Seite wischen), verschwindet auch der entsprechende Symbolindikator (Zahl am App-Symbol).

🔕 Zu viele Benachrichtigungen?

Manche Apps schicken sehr viele Benachrichtigungen.

Du kannst bei Android für jede App einzeln festlegen, ob und welche Benachrichtigungen sie anzeigen darf.

Beispielsweise:

Einstellungen → Benachrichtigungen → App-Benachrichtigungen

Dort kannst du Benachrichtigungen für bestimmte Apps vollständig deaktivieren oder einzelne Kategorien ausschalten.

💡 Mein Tipp

Bei einem neuen Smartphone oder einer neu installierten App solltest du dir angewöhnen, kurz darüber nachzudenken:

🔐 Welche Berechtigungen braucht die App wirklich?

🔔 Welche Benachrichtigungen möchte ich tatsächlich erhalten?

Du musst nicht jede Berechtigung automatisch erlauben und auch nicht jede Benachrichtigung akzeptieren.

So behältst du selbst die Kontrolle darüber, was Apps auf deinem Smartphone dürfen und wann sie deine Aufmerksamkeit verlangen.

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Zwei besonders häufige Beispiele:

📄 PDF-Reader

📱 QR-Code-Scanner

Viele Menschen installieren dafür extra eine App aus dem App Store oder Google Play Store.

Das Problem dabei:

Diese Apps sind häufig kostenlos – aber nicht ungefährlich.

📄 Brauche ich einen PDF-Reader?

Auf modernen Smartphones ist normalerweise bereits alles vorhanden, was du zum Öffnen von PDF-Dateien benötigst.

Wenn du beispielsweise ein PDF-Dokument per E-Mail oder WhatsApp erhältst, kannst du es normalerweise direkt öffnen.

Du brauchst dafür nicht zwingend eine zusätzliche App mit einem Namen wie:

„PDF Reader – kostenlos“

oder

„PDF Viewer – All in One“

Viele dieser Apps finanzieren sich über Werbung.

Und genau hier wird es problematisch.

📱 Brauche ich eine QR-Code-Scanner-App?

Auch für QR-Codes brauchst du normalerweise keine zusätzliche App.

Bei modernen Smartphones ist der QR-Code-Scanner bereits in der Kamera-App integriert.

Du öffnest einfach die Kamera und hältst sie auf den QR-Code.

Das Smartphone erkennt den QR-Code automatisch und zeigt dir eine Benachrichtigung oder einen Link an.

⚠️ Warum solche Apps problematisch sein können

Viele dieser Apps sind zwar kostenlos, enthalten aber Werbung.

Und diese Werbung kann extrem aufdringlich sein.

Sie kann beispielsweise plötzlich den gesamten Bildschirm einnehmen.

Gerade für weniger erfahrene Nutzer sieht eine solche Anzeige manchmal aus wie eine echte Systemmeldung.

Zum Beispiel:

🚨 Speicherplatz voll! Jetzt handeln!

Ihr Smartphone ist gefährdet!

Ihr Gerät ist langsam!

Jetzt kostenlos bereinigen!

Das Problem:

Das ist keine echte Meldung von Gerät.

Es handelt sich um versteckte Werbung, die dich dazu bringen soll, auf die Anzeige zu tippen.

💳 Und plötzlich kostet es Geld

Wenn du auf eine solche Werbung tippst, wirst du möglicherweise zu einer anderen App weitergeleitet.

Dort wird dir beispielsweise angeboten:

„Jetzt kostenlos installieren“

oder:

„Ihr Smartphone bereinigen“

Die App selbst kann zunächst kostenlos sein.

Später wird aber möglicherweise ein kostenpflichtiges Abonnement angeboten.

Gerade für unerfahrene Nutzer ist es schwer zu erkennen, ob sie gerade eine echte Systemmeldung sehen oder nur Werbung.

Meine Empfehlung:

Nicht für jede Kleinigkeit eine zusätzliche App installieren.

Jede zusätzliche App kann Werbung anzeigen, Benachrichtigungen schicken, Berechtigungen verlangen oder Daten sammeln.

Und gerade kostenlose Apps müssen sich irgendwie finanzieren.

Das bedeutet nicht, dass jede kostenlose App schlecht oder gefährlich ist.

Aber:

Je weniger unnötige Apps du installierst, desto weniger Werbung und potenziell verwirrende Meldungen bekommst du.

💡 Merke dir

Wenn auf deinem Smartphone plötzlich eine Meldung erscheint wie:

🚨 „Speicherplatz voll!“

🚨 „Ihr Smartphone ist gefährdet!“

🚨 „Jetzt sofort handeln!“

dann nicht sofort darauf tippen.

Überlege zuerst:

Kommt diese Meldung wirklich vom Smartphone selbst – oder stammt sie vielleicht aus einer gerade geöffneten App?

Gerade bei besonders dramatischen Warnungen gilt:

Ruhe bewahren, nichts überstürzt anklicken und im Zweifel jemanden fragen, der sich damit auskennt.

Denn manchmal ist die vermeintliche Warnung vor einem Problem selbst das eigentliche Problem.

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Eine SMS scheint von Magenta zu kommen: Die letzte Zahlung konnte angeblich nicht verarbeitet werden und die Zahlungsdaten sollen über einen Link aktualisiert werden.

Die Nachricht wirkt auf den ersten Blick glaubwürdig. Sogar die verlinkte Webseite verwendet das Magenta-Logo und die bekannten Farben. Trotzdem handelt es sich um einen Betrugsversuch.

Diese Form des Betrugs nennt man Smishing – also Phishing per SMS.

📱 So funktioniert die Betrugsmasche

Die Betrüger verschicken eine SMS und behaupten, dass es ein Problem mit einer Zahlung, Rechnung oder SIM-Karte gibt.

Der enthaltene Link führt jedoch nicht zum echten Anbieter, sondern zu einer nachgebauten Webseite. Dort sollen persönliche Daten eingegeben werden, zum Beispiel:

• Name und Geburtsdatum

• Adresse und Telefonnummer

• Benutzername und Passwort

• Bankverbindung oder Kreditkartendaten

Diese Informationen werden direkt an die Betrüger übermittelt und können anschließend missbraucht werden.

🔍 Der wichtigste Hinweis: die Internetadresse

Im gezeigten Beispiel lautet der Link:

magenta-aktivierung.cc

Die echte österreichische Internetadresse von Magenta lautet jedoch:

magenta.at

Die Wörter „Magenta“ und „Aktivierung“ im Link machen eine Webseite noch lange nicht echt. Betrüger können beinahe jeden frei verfügbaren Namen für eine Internetadresse verwenden.

Auch ein Schloss-Symbol im Browser ist kein Beweis dafür, dass die Webseite vertrauenswürdig ist. Es zeigt lediglich an, dass die Verbindung verschlüsselt ist – auch Betrugsseiten können dieses Symbol besitzen.

⚠️ Weitere Warnzeichen

Misstrauisch sollte man besonders werden, wenn eine Nachricht:

• unerwartet ein Zahlungsproblem meldet,

• zum schnellen Handeln auffordert,

• persönliche Daten oder Zahlungsdaten verlangt,

• einen unbekannten Link enthält,

• von einer gewöhnlichen oder unbekannten Handynummer stammt,

• ungewöhnliche Formulierungen oder Schreibfehler enthält.

Das Logo und das Aussehen einer echten Webseite lassen sich sehr einfach kopieren. Deshalb sollte man sich niemals nur auf das Design verlassen.

☎️ Im Zweifel direkt beim Anbieter nachfragen

Wer unsicher ist, sollte nicht auf die SMS antworten und auch keine darin angegebene Telefonnummer verwenden.

Stattdessen:

1. Die offizielle App des Anbieters öffnen.

2. Die Internetadresse selbst eingeben – zum Beispiel www.magenta.at.

3. Die Telefonnummer von einer Rechnung oder der offiziellen Webseite verwenden.

4. Persönlich in einem Magenta-Shop nachfragen.

Bei Magenta kann man beispielsweise in der Mein Magenta App, über die ⁠offizielle Kontaktseite oder unter der Serviceline 0676 2000 nachfragen.

So lässt sich sicher feststellen, ob tatsächlich eine Zahlung offen ist.

❌ Keinesfalls Daten eingeben

Auf einer über eine verdächtige SMS geöffneten Webseite sollten keine persönlichen Daten, Passwörter oder Zahlungsinformationen eingegeben werden.

Wurde der Link bereits geöffnet, aber noch nichts eingegeben, sollte die Seite sofort geschlossen werden.

Wurden bereits Daten übermittelt, sollte man rasch handeln:

• betroffene Passwörter ändern,

• Bank oder Kreditkartenunternehmen verständigen,

• Karte gegebenenfalls sperren lassen,

• den echten Anbieter kontaktieren,

• Kontobewegungen genau kontrollieren.

Magenta warnt aktuell selbst vor gefälschten SMS, in denen zur Aktualisierung von Zahlungsdaten aufgefordert wird. Der Anbieter empfiehlt ausdrücklich, verdächtige Links nicht zu öffnen und keine persönlichen Daten preiszugeben. Weitere Informationen gibt es im offiziellen ⁠Magenta-Beitrag zu aktuellen Phishing-Fällen.

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Dann fragst du vielleicht Google – oder inzwischen sogar eine KI.

Genau das kann gefährlich werden.

Ein aktueller Fall aus meiner Praxis zeigt, wie raffiniert eine solche Betrugsmasche inzwischen sein kann.

🏨 Eine echte Buchung – und ein echtes E-Mail

Eine Kundin hatte für einen Urlaub über Booking.com ein Hotel gebucht und den Reisepreis von knapp 1.000 Euro bereits mit Kreditkarte bezahlt.

Einige Tage später erhielt sie eine E-Mail vom Hotel.

Darin stand, dass die Zahlung bei Booking.com offenbar nicht angekommen sei. Sie solle sich mit Booking.com in Verbindung setzen, den bereits bezahlten Betrag zurückfordern und den Aufenthalt später direkt im Hotel bezahlen.

Das Entscheidende:

Die Nachricht vom Hotel war tatsächlich echt.

Es handelte sich also nicht einfach um eine gefälschte E-Mail, die zufällig verschickt wurde.

🤖 Dann kam die KI ins Spiel

Die Kundin suchte anschließend über Google nach:

„Booking.com kontaktieren“

In der Google-Suche wurde ihr ganz oben eine KI-Zusammenfassung angezeigt.

Darin wurde eine deutsche Telefonnummer genannt.

Die Kundin ging davon aus, dass es sich dabei um die offizielle Telefonnummer von Booking.com handelt und rief dort an.

Doch sie landete bei Betrügern.

Diese versuchten, weitere persönliche Daten und Zahlungsinformationen zu erhalten.

Der besonders perfide Teil an dieser Masche:

Die Kundin hatte nicht auf einen verdächtigen Link in einer Phishing-Mail geklickt.

Sie hatte auch keine dubiose Webseite besucht.

Sie wollte lediglich die offizielle Telefonnummer eines bekannten Unternehmens finden und vertraute dabei auf das Ergebnis, das ihr die Suchmaschine beziehungsweise deren KI präsentierte.

⚠️ Warum ist diese Masche so gefährlich?

Viele Menschen denken:

„Wenn Google mir das anzeigt, wird es schon stimmen.“

Oder:

„Wenn eine KI mir die Antwort gibt, wird sie geprüft sein.“

Das ist leider nicht der Fall.

KI-Systeme greifen auf Informationen aus verschiedenen Quellen zurück. Auch Suchmaschinen können auf Webseiten oder Inhalte stoßen, die manipuliert oder veraltet sind.

Eine KI kann daraus eine scheinbar überzeugende Antwort erstellen – und dabei trotzdem eine falsche Telefonnummer oder andere falsche Kontaktdaten nennen.

Das Problem ist:

Eine falsche Telefonnummer sieht zunächst genauso aus wie eine echte.

Und am Telefon merkst du möglicherweise nicht sofort, dass du mit einem Betrüger sprichst.

🛡️ Meine Empfehlung

Wenn es um Geld, persönliche Daten oder wichtige Konten geht, würde ich wichtige Kontaktdaten niemals ausschließlich über Google oder eine KI suchen.

Stattdessen:

🏦 Bei einer Bank

Nutze die offizielle Banking-App oder die offizielle Webseite deiner Bank.

✈️ Bei einer Reisebuchung

Öffne dein eigenes Kundenkonto beim Reiseportal und suche dort nach dem offiziellen Kundenservice.

🏛️ Bei Behörden

Rufe die offizielle Webseite der Behörde direkt auf.

💡 Merke dir:

Google kann sich irren.

Eine KI kann sich irren.

Und manchmal können sich Betrüger sogar so geschickt im Internet platzieren, dass ihre falschen Informationen von Suchmaschinen oder KI-Systemen übernommen werden.

Deshalb gilt bei wichtigen Angelegenheiten:

Nicht einfach die erstbeste Telefonnummer aus der Google- oder KI-Antwort anrufen.

Gehe stattdessen direkt zur offiziellen Webseite oder in dein eigenes Kundenkonto und suche dort nach den Kontaktdaten.

Im konkreten Fall waren die richtigen Kontaktdaten von Booking.com direkt im Kundenkonto der Buchung zu finden – wenn auch etwas versteckt im Hilfebereich.

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Hier kannst du Dateien und Ordner anzeigen, verschieben, kopieren und organisieren.

Gerade bei Fotos, Dokumenten und anderen wichtigen Dateien entsteht aber schnell Chaos – besonders wenn man über Jahre mehrere Festplatten, USB-Sticks oder alte Computer verwendet hat.

In diesem Beitrag zeige ich dir eine einfache Methode, wie du Ordnung in deine Dateien bekommst.

📸 Beispiel: Fotos von mehreren Festplatten zusammenführen

Stell dir vor, du hast Fotos auf:

💾 einer alten Festplatte
💾 einer zweiten Festplatte
💾 mehreren USB-Sticks
📱 einem Smartphone

Du möchtest alle Fotos an einem zentralen Ort sammeln.

Ich würde dabei nicht einfach alle Fotos in einen einzigen Ordner kopieren.

Besser ist eine übersichtliche Struktur.

Zum Beispiel:

📁 Fotos

→ 📁 2023

→ 📁 2024

→ 📁 2025

→ 📁 2026

In den Jahresordnern kannst du die Fotos zusätzlich nach Ereignissen ordnen:

📁 Fotos

→ 📁 2025

    → 📁 2025-01 Urlaub Tirol

    → 📁 2025-04 Geburtstag

    → 📁 2025-07 Sommerurlaub

    → 📁 2025-12 Weihnachten

Der Vorteil:

Du findest später sehr schnell, was du suchst.

Durch das Jahr am Anfang des Ordnernamens werden die Ordner automatisch chronologisch sortiert.

🗂️ So würde ich vorgehen

Erstelle zuerst auf dem gewünschten Speicherort einen neuen Hauptordner:

📁 Fotos

Darin erstellst du die Jahresordner:

📁 2023
📁 2024
📁 2025
📁 2026

Anschließend gehst du deine alten Festplatten und USB-Sticks nacheinander durch.

🖥️ Zwei Explorer-Fenster nebeneinander öffnen

Beim Sortieren von Dateien ist es sehr praktisch, zwei Explorer-Fenster gleichzeitig geöffnet zu haben.

Zum Beispiel:

Links: Alte Festplatte
Rechts: Neuer Foto-Ordner

So kannst du Dateien und Ordner bequem von einem Fenster ins andere verschieben oder kopieren.

So geht's:

Öffne zunächst den Datei-Explorer.

Danach öffnest du ein zweites Explorer-Fenster.

Am einfachsten geht das mit:

Windows-Taste + E

Drücke die Tastenkombination zweimal.

Jetzt hast du zwei Explorer-Fenster geöffnet.

Alternativ kannst du im ersten Explorer-Fenster mit der rechten Maustaste auf einen Ordner (z.B. Bilder) klicken und “In neuem Fenster öffnen” anklicken.

↔️ Fenster nebeneinander anordnen

Ziehe das erste Explorer-Fenster mit der Maus ganz an den linken Bildschirmrand.

Windows zeigt dir daraufhin eine Vorschau für die Fensteranordnung.

Lass die Maustaste los.

Anschließend kannst du das zweite Explorer-Fenster auswählen.

Jetzt hast du:

🖥️ Linkes Fenster: Quelle
🖥️ Rechtes Fenster: Ziel

Das ist besonders praktisch beim Sortieren und Kopieren.

Noch schneller

1. Bewege die Maus oben rechts auf das Maximieren-Symbol (das Rechteck neben dem „X“).

2. Halte die Maus kurz darüber.

3. Es erscheint eine Auswahl verschiedener Fensteranordnungen.

4. Wähle beispielsweise die Zweispalten-Ansicht aus.

5. Anschließend kannst du auswählen, welches zweite Fenster daneben angezeigt werden soll.

📋 Kopieren oder Verschieben?

Hier ist ein wichtiger Unterschied:

Kopieren + Einfügen

Die Datei bleibt am ursprünglichen Speicherort erhalten und wird zusätzlich am neuen Speicherort abgelegt.

Das empfehle ich zunächst beim Zusammenführen alter Fotos.

Verschieben (Ausschneiden)

Die Datei wird vom ursprünglichen Speicherort an den neuen Ort verschoben.

Das würde ich erst machen, wenn du sicher bist, dass du die Originaldatei nicht mehr am alten Speicherort benötigst.

📋 Dateien per Maus kopieren oder verschieben

Du musst nicht unbedingt mit Strg + C und Strg + V arbeiten. Manchmal ist es einfacher, Dateien direkt mit der Maus von einem Explorer-Fenster in ein anderes zu ziehen.

Alle Dateien auf einmal auswählen

Wenn du beispielsweise alle Fotos in einem Ordner auswählen möchtest:

Strg + A

Damit werden alle Dateien und Ordner im aktuell geöffneten Fenster markiert.

Anschließend kannst du die Auswahl mit der Maus anklicken und in das andere Explorer-Fenster ziehen.

📁 Von einem Fenster ins andere ziehen

Hast du beispielsweise zwei Explorer-Fenster nebeneinander geöffnet:

Links: Alte Festplatte mit deinen Fotos
Rechts: Neuer Foto-Ordner

Dann kannst du:

1. Mit Strg + A alle Dateien auswählen.

2. Eine der markierten Dateien mit der linken Maustaste anklicken und gedrückt halten.

3. Die Auswahl in das andere Explorer-Fenster ziehen.

4. Maustaste loslassen.

⚠️ Kopieren oder Verschieben?

Hier kommt es darauf an, woher und wohin du die Dateien ziehst.

Wenn du Dateien innerhalb desselben Laufwerks verschiebst, werden sie normalerweise verschoben.

Ziehst du Dateien auf ein anderes Laufwerk, beispielsweise von C: auf eine externe Festplatte D:, werden sie normalerweise kopiert.

Bevor du die Maustaste loslässt, wird angezeigt ob die Dateien kopiert oder verschoben werden - der Vorgang kann noch mit der ESC-Taste (oben links) abgebrochen werden !

⚠️ Mein Tipp bei alten Fotos

Wenn du Fotos von mehreren alten Festplatten zusammenführst, würde ich nicht sofort die Originale löschen.

Zuerst:

1. 📁 Neue Ordnerstruktur erstellen

2. 📸 Fotos kopieren

3. 🔍 Prüfen, ob alles vorhanden ist

4. 🗂️ Fotos sinnvoll nach Jahr und Ereignis ordnen

5. 💾 Eine zusätzliche Sicherung erstellen

6. 🗑️ Erst danach überlegen, ob alte Kopien gelöscht werden können

Wenn deine Fotos wichtig sind, solltest du mindestens eine zusätzliche Kopie an einem anderen Speicherort haben.

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Wir verschicken Nachrichten, Fotos und Videos, sind in Gruppen und bekommen täglich neue Benachrichtigungen.

Trotzdem gibt es einige Funktionen, die viele Nutzer nicht kennen oder nie verwenden.

Hier sind 4 praktische WhatsApp-Tricks, die ich im Alltag besonders hilfreich finde.

🔕 1. Einzelne Personen stummschalten

Du möchtest von einer bestimmten Person weiterhin Nachrichten bekommen, aber nicht jedes Mal einen Ton oder eine Benachrichtigung hören?

Dann kannst du den Chat einfach stummschalten.

Das ist besonders praktisch bei:

• sehr aktiven Gruppen

• Personen, die häufig schreiben

• Gruppen, deren Nachrichten du später in Ruhe lesen möchtest

Samsung / Android:

1. WhatsApp öffnen

2. Den gewünschten Chat (Name der Person) länger gedrückt halten

3. Oben auf das Stummschalten-Symbol tippen

4. Zeitraum auswählen

iPhone:

1. WhatsApp öffnen

2. Beim gewünschten Chat langsam nach links wischen

3. Mehr (…)

4. Stumm

5. Zeitraum auswählen

Du bekommst die Nachrichten weiterhin ganz normal und die andere Person bekommt von dieser Einstellung nichts mit.

Nur die Benachrichtigungen werden für diesen Chat stummgeschaltet.

🖼️ 2. Fotos nicht automatisch in der Galerie speichern

Du bekommst regelmäßig Bilder und Videos über WhatsApp?

Dann kennst du vielleicht das Problem:

Die Galerie ist plötzlich voller Bilder.

Wenn du das nicht möchtest, kannst du die automatische Anzeige bzw. Speicherung in der Galerie deaktivieren.

Android / Samsung:

In WhatsApp:

Einstellungen → Chats → Medien-Sichtbarkeit deaktivieren

Dadurch werden neu heruntergeladene WhatsApp-Medien nicht mehr automatisch in der Galerie angezeigt.

iPhone:

Auf dem iPhone kannst du die automatische Speicherung in der Fotos-App deaktivieren.

In WhatsApp:

Einstellungen → Chats → In Fotos speichern deaktivieren

Dann erscheinen neu empfangene WhatsApp-Fotos und Videos nicht automatisch in deiner Fotos-App.

Diese Einstellung gilt grundsätzlich für alle Chats. Du kannst sie aber auch für einzelne Kontakte oder Gruppen separat anpassen.

📦 3. WhatsApp-Archiv: Chats finden und zurückholen

WhatsApp bietet die Möglichkeit, Chats zu archivieren. Das kann praktisch sein, wenn du einen Chat aus deiner normalen Chatübersicht entfernen möchtest.

Wichtig:

Ein archivierter Chat ist nicht gelöscht.

Archivierte Chats bei Samsung / Android finden

1. Öffne WhatsApp

2. Gehe zu Chats

3. Scrolle ganz nach unten

4. Tippe auf Archiviert

Um einen Chat wieder in die normale Übersicht zu holen:

1. Halte den gewünschten Chat länger gedrückt

2. Tippe auf das Symbol ⬆️ oben rechts

Archivierte Chats beim iPhone finden

1. Öffne WhatsApp

2. Gehe zu Chats

3. Scrolle ganz nach oben

4. Tippe auf Archiviert

Um einen Chat zurückzuholen:

1. Öffne Archiviert

2. Wische beim gewünschten Chat langsam nach links

3. Tippe auf Archivieren ⬆️

⚙️ Chats bei neuen Nachrichten automatisch zurückholen

Wenn du möchtest, dass ein archivierter Chat bei einer neuen Nachricht wieder in deiner normalen Chatübersicht erscheint:

WhatsApp → Einstellungen → Chats → „Chats im Archiv lassen“ deaktivieren

Dann wird ein archivierter Chat bei einer neuen Nachricht automatisch wieder in der normalen Chatliste angezeigt.

Für viele Nutzer ist diese Einstellung übersichtlicher. So bleibt kein wichtiger Chat unbemerkt im Archiv.

🧹 4. Chat leeren – aber wichtige Nachrichten behalten

Du hast einen Chat mit hunderten Nachrichten und möchtest ihn aufräumen?

Dann musst du nicht unbedingt den gesamten Chat löschen.

Du kannst den Chat leeren und dabei bestimmte wichtige Nachrichten behalten.

Dafür kannst du Nachrichten vorher mit einem Stern markieren.

Samsung / Android:

Nachricht mit Stern markieren:

1. Halte die gewünschte Nachricht länger gedrückt.

2. Tippe oben auf das Stern-Symbol ⭐.

Chat leeren:

1. Öffne den gewünschten Chat.

2. Tippe oben rechts auf ⋮.

3. Wähle Mehr → Chat leeren.

4. Aktiviere nicht das Häkchen „Mit Stern markierte Nachrichten löschen“.

5. Bestätige den Vorgang.

iPhone

Nachricht mit Stern markieren:

1. Halte die gewünschte Nachricht länger gedrückt.

2. Tippe auf Mit Stern markieren.

Chat leeren:

1. Öffne den gewünschten Chat.

2. Tippe oben auf den Namen des Kontakts oder der Gruppe.

3. Scrolle nach unten und wähle Chat leeren.

4. Wähle die Option, mit Stern markierte Nachrichten zu behalten.

5. Bestätige den Vorgang.

Damit werden die normalen Nachrichten aus dem Chat entfernt, während deine mit Stern markierten Nachrichten erhalten bleiben.

Kennst du noch einen praktischen WhatsApp-Trick, den viele Nutzer nicht kennen?

Dann schreib ihn gerne in die Kommentare!

Der Preis ist günstig, die Webseite schaut professionell aus – aber du kennst den Anbieter nicht?

Dann solltest du vor der Bestellung kurz prüfen, wem du hier eigentlich dein Geld und deine persönlichen Daten anvertraust.

Eine Möglichkeit dafür ist Trustpilot.

⭐ Trustpilot – was sagen andere Kunden?

Trustpilot ist eine Plattform, auf der Kunden ihre Erfahrungen mit Unternehmen und Online-Shops teilen und Bewertungen abgeben können.

Du kannst dort beispielsweise nach dem Namen eines Shops suchen und dir ansehen:

⭐ Wie viele Bewertungen gibt es?

⭐ Wie hoch ist die durchschnittliche Bewertung?

⭐ Was schreiben Kunden über ihre Erfahrungen?

⭐ Gibt es Beschwerden über Lieferung, Rückerstattung oder Kundenservice?

Besonders interessant finde ich dabei nicht nur die Sternebewertung, sondern die konkreten Kommentare.

Wenn beispielsweise viele Kunden unabhängig voneinander berichten, dass bestellte Waren nie angekommen sind oder Rückerstattungen nicht funktionieren, wäre das für mich ein deutliches Warnsignal.

zu TrustPilot.com

⚠️ Gibt es auffällig viele negative Bewertungen?

Einzelne unzufriedene Kunden gibt es bei fast jedem Unternehmen.

Wenn sich aber viele Kunden über dasselbe Problem beschweren, beispielsweise:

• Ware wird nicht geliefert

• Geld wird nicht zurückerstattet

• Kundenservice reagiert nicht

• falsche Ware wird geliefert

dann wäre ich vorsichtig.

🚨 Aber Achtung: Trustpilot ist kein Gütesiegel!

Eine wichtige Sache solltest du wissen:

Eine gute Trustpilot-Bewertung bedeutet nicht automatisch, dass ein Online-Shop seriös ist.

Bewertungen im Internet können manipuliert werden.

Es kann beispielsweise gefälschte positive Bewertungen geben.

Umgekehrt kann es auch ungerechtfertigte negative Bewertungen geben.

Deshalb solltest du Trustpilot als einen Baustein deiner Prüfung sehen – nicht als alleinige Entscheidungshilfe.

🔎 Noch besser: Mehrere Quellen vergleichen

Wenn ich einen unbekannten Online-Shop prüfen möchte, schaue ich mir mehrere Dinge an.

Zum Beispiel:

1️⃣ Trustpilot

Was sagen andere Kunden?

2️⃣ Google

Was finde ich über den Shop?

Gibt es Berichte über Probleme oder Betrug?

3️⃣ Impressum

Wer steckt hinter dem Shop?

Gibt es einen nachvollziehbaren Firmennamen und eine echte Adresse?

4️⃣ Preise vergleichen

Ist der Shop deutlich günstiger als alle anderen Anbieter?

Ein extrem niedriger Preis kann ein Warnsignal sein.

💡 Mein Tipp aus der Praxis

Wenn du einen Online-Shop nicht kennst, nimm dir vor einer Bestellung zwei Minuten Zeit für eine kurze Recherche.

Suche nach:

Shopname + Trustpilot

und zusätzlich:

Shopname + Erfahrungen

oder:

Shopname + Betrug

Du musst dabei nicht jeder einzelnen Bewertung glauben.

Viel wichtiger ist das Gesamtbild.

Wenn du einen unbekannten Shop findest und gleichzeitig:

❌ kaum Informationen über das Unternehmen findest

❌ nur wenige oder sehr schlechte Bewertungen vorhanden sind

❌ die Preise unrealistisch günstig sind

❌ das Impressum fehlt oder merkwürdig wirkt

dann würde ich persönlich lieber einen anderen Anbieter wählen.

🛡️ Die wichtigste Regel

Bevor du online einkaufst, prüfe nicht nur den Preis – prüfe auch den Anbieter.

Trustpilot kann dabei ein guter erster Anhaltspunkt sein.

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Windows 11 bringt viele praktische Funktionen mit. Trotzdem gibt es einige Einstellungen, die ich persönlich bei fast jedem neuen Windows-11-PC zuerst anpasse.

Gerade wenn man von älteren Windows-Versionen kommt, sind manche Einstellungen ungewohnt oder etwas versteckt.

In diesem Artikel zeige ich dir daher meine persönlichen Grundeinstellungen, die ich nach einer Neuinstallation oder bei einem neuen Windows-11-PC gerne zuerst anpasse.

Nicht jede Einstellung ist für jeden Nutzer notwendig. Es geht vielmehr darum, Windows so einzurichten, dass es im Alltag möglichst übersichtlich, ruhig und praktisch funktioniert.

🖥️ 1. Taskleiste: Fenster nicht sofort zusammenfassen

Eine der ersten Einstellungen, die ich ändere, betrifft die Taskleiste.

Standardmäßig fasst Windows 11 mehrere geöffnete Fenster desselben Programms zusammen.

Wenn du beispielsweise mehrere Word-Dokumente geöffnet hast, werden diese nicht unbedingt einzeln in der Taskleiste angezeigt.

Ich persönlich finde es übersichtlicher, wenn Windows die einzelnen Fenster möglichst lange getrennt anzeigt.

So stellst du es ein:

Auf Steady weiterlesen

Die digitale Welt ist voll mit Begriffen, die im Alltag ganz selbstverständlich verwendet werden.

Login, Cloud, Backup, Update, QR-Code, Account, Browser …

Aber was bedeuten diese Begriffe eigentlich?

Dieses Glossar erklärt die wichtigsten Begriffe aus der Welt von Internet, Smartphone und Computer in einfachen Worten – ohne unnötiges Fachchinesisch.

Die Liste wird laufend erweitert.

A

Account / Konto 🪪

Ein Account (Benutzerkonto) ist dein persönlicher Zugang zu einem digitalen Dienst.

Zum Beispiel ein Google-Konto, Microsoft-Konto oder Apple-Konto.

Ein Konto besteht normalerweise aus einem Benutzernamen oder einer E-Mail-Adresse und einem Passwort.

App 📲

Eine App (Kurzform von „Application“ = Anwendung) ist ein Programm für ein Smartphone oder Tablet. Beispiele:

• WhatsApp

• Google Maps

• Banking-Apps

• Wetter-Apps

Auch auf einem Computer gibt es Programme, die grundsätzlich eine ähnliche Funktion erfüllen.

Android 📱

Android ist ein Betriebssystem (grundlegende Software, die ein Gerät steuert) für Smartphones und Tablets. Es wird beispielsweise von Samsung, Google, Xiaomi und vielen anderen Herstellern verwendet.

Anmelden 🔑

Anmelden bedeutet, dass du dich bei einem digitalen Dienst mit deinen Zugangsdaten identifizierst.

Zum Beispiel: E-Mail-Adresse + Passwort → Anmelden

Apple-Konto 🪪

Das Apple-Konto (persönlicher Zugang zu Apple-Diensten) wird für viele Funktionen eines iPhones, iPads oder Macs verwendet. Darüber kannst du beispielsweise auf iCloud, den App Store und andere Apple-Dienste zugreifen.

B

Backup 💾

Ein Backup (englisch für „Sicherung“ oder „Sicherheitskopie“) ist eine zusätzliche Kopie deiner wichtigen Daten. Beispielsweise können Fotos, Dokumente oder andere Dateien zusätzlich auf einem anderen Speicher gesichert werden. Ein Backup kann helfen, wenn dein Smartphone verloren geht, dein PC kaputtgeht oder Dateien versehentlich gelöscht werden.

BETA 🧪

Beta bezeichnet eine Testversion eines Programms / einer App.

Eine Beta-Version ist grundsätzlich schon weit entwickelt und kann meist normal verwendet werden. Es können aber noch Fehler, Probleme oder kleinere Änderungen auftreten.

Booten 🚀

Booten (vom englischen „to boot“ = starten) bedeutet, dass ein Computer oder Smartphone gestartet wird.

Wenn du einen PC einschaltest, wird zunächst die grundlegende Startsoftware ausgeführt. Anschließend wird das Betriebssystem, beispielsweise Windows, geladen.

Browser 🌍

Ein Browser (Programm zum Aufrufen von Webseiten) ist die Software, mit der du im Internet surfst.

Bekannte Browser sind:

• Google Chrome

• Microsoft Edge

• Mozilla Firefox

• Safari

• DuckDuckGo Browser

C

Cloud ☁️

Eine Cloud (englisch für „Wolke“; gemeint ist Speicherplatz oder Rechenleistung auf Computern im Internet) ermöglicht es, Daten nicht nur auf deinem eigenen Gerät zu speichern.

Beispiele:

• iCloud

• Google Drive

• Google Fotos

• OneDrive

• Dropbox

Du kannst dadurch beispielsweise auf deine Dateien oder Fotos auch von anderen Geräten zugreifen.

Cookie 🍪

Ein Cookie (englisch für „Keks“; kleine gespeicherte Information einer Webseite) wird von Webseiten auf deinem Gerät gespeichert. Cookies können beispielsweise dafür sorgen, dass eine Webseite deine Einstellungen oder deinen Anmeldestatus wiedererkennt.

Manche Cookies werden auch für Werbung und Tracking (Nachverfolgung deines Verhaltens im Internet) verwendet.

D

Download ⬇️

Ein Download (englisch für „Herunterladen“) bedeutet, dass Daten aus dem Internet auf dein Gerät übertragen werden.

Zum Beispiel: Du lädst ein PDF-Dokument von einer Webseite auf deinen PC herunter.

Das Gegenteil ist ein Upload.

Drive ☁️

Drive (englisch für „Laufwerk“) bedeutet im digitalen Zusammenhang häufig einen Online-Speicher.

Beispiele:

• Google Drive

• OneDrive

• iCloud Drive

Dort kannst du Dateien und Dokumente in der Cloud speichern.

E

E-Mail 📧

Eine E-Mail (Kurzform von „Electronic Mail“ = elektronische Post) ist ein digitaler Brief. Du kannst damit beispielsweise Nachrichten, Fotos oder Dokumente versenden.

Eine E-Mail-Adresse sieht beispielsweise so aus: max.mustermann@example.com

Edge 🌍

Microsoft Edge [Ätsch] ist ein Browser von Microsoft. Er ist auf Windows-PCs standardmäßig vorinstalliert und kann unter anderem auch Passwörter speichern und synchronisieren.

F

Firewall 🧱

Eine Firewall (englisch für „Brandschutzmauer“; Schutzsystem, das Netzwerkverbindungen kontrolliert) überwacht Verbindungen zwischen deinem Gerät und anderen Netzwerken. Sie kann beispielsweise bestimmte unerwünschte Verbindungen blockieren. Windows verfügt bereits über eine integrierte Firewall.

G

Gmail 📧

Gmail ist der E-Mail-Dienst von Google.

Der Name steht für „Google Mail“.

Wenn du eine Adresse wie name@gmail.com hast, besitzt du normalerweise auch ein Google-Konto.

Google Drive ☁️

Google Drive (Cloud-Speicher von Google) ist ein Online-Speicher für Dateien und Dokumente. Dort kannst du beispielsweise PDFs, Word-Dokumente oder andere Dateien speichern.

Google Fotos 🖼️

Google Fotos (Cloud-Dienst von Google für Fotos und Videos) ermöglicht es, Bilder und Videos online zu speichern und zwischen Geräten verfügbar zu machen.

Google-Konto 🪪

Ein Google-Konto (persönlicher Zugang zu Google-Diensten) wird beispielsweise für Gmail, Google Drive, Google Fotos und den Google Play Store verwendet.

H

Hardware 🖥️

Hardware (physische Bestandteile eines Computers oder Smartphones) bezeichnet alles, was man anfassen kann. Zum Beispiel:

• Prozessor

• Bildschirm

• Tastatur

• Maus

• Speicher

• Akku

Das Gegenteil ist Software.

Home-Bildschirm 📲

Der Home-Bildschirm (englisch „Home“ = Zuhause; Startbildschirm) ist die erste Oberfläche, die du auf deinem Smartphone siehst. Dort befinden sich normalerweise Apps und Widgets.

I

Internet 🌐

Das Internet (weltweites Netzwerk miteinander verbundener Computer und Geräte) ermöglicht die Kommunikation zwischen Millionen von Geräten.

Webseiten, E-Mails, Streaming und viele Apps nutzen das Internet.

IP-Adresse ➿

Eine IP-Adresse (Internet-Protokoll-Adresse) dient dazu, Geräte im Internet zu identifizieren. Sie ist vereinfacht vergleichbar mit einer Hausadresse.

iOS 📲

iOS ist das Betriebssystem (grundlegende Software, die ein Gerät steuert) von Apple für das iPhone.

L

Link 🔗

Ein Link (anklickbare Internetverknüpfung) führt dich beispielsweise zu einer Webseite, einem Dokument oder einem anderen digitalen Inhalt. Links können als Text, Bild oder Button dargestellt werden. Sie können sich auch hinter einem QR-Code verstecken.

Login 🔑

Login (englisch für „Anmeldung“) bedeutet, dass du dich bei einem digitalen Dienst anmeldest. Login und Anmelden bedeuten im Alltag meistens dasselbe.

M

Microsoft-Konto 🪪

Ein Microsoft-Konto (persönlicher Zugang zu Microsoft-Diensten) wird beispielsweise für Windows, OneDrive, Outlook und Microsoft 365 verwendet.

Malware 🦠

Malware (Schadsoftware) ist eine Sammelbezeichnung für schädliche Programme. Dazu gehören beispielsweise Viren, Trojaner und Erpressungssoftware.

P

Passwort 🔑

Ein Passwort (geheime Zeichenfolge zur Anmeldung) schützt dein Benutzerkonto. Für wichtige Konten solltest du möglichst unterschiedliche und starke Passwörter verwenden.

PDF 📄

PDF (Portable Document Format - Dokumentenformat für einheitliche Darstellung) ist ein weit verbreitetes Dateiformat für Dokumente.

Zum Beispiel:

• Rechnungen

• Verträge

• Anleitungen

• Behördenbriefe

Phishing 🎣

Phishing (englisch „fishing“ = angeln; sinngemäß das „Angeln“ nach persönlichen Daten) bezeichnet den Versuch, dich mit gefälschten Nachrichten oder Webseiten zur Herausgabe von Daten zu bringen.

Beispielsweise kann eine gefälschte Bank-E-Mail dich auf eine nachgebaute Webseite führen.

Q

QR-Code 🔲

Ein QR-Code (Quick Response Code = „schnell reagierender Code“ = quadratischer Code zum schnellen Abrufen digitaler Informationen) kann beispielsweise einen Link, eine Telefonnummer oder andere Informationen enthalten.

Du kannst ihn mit der Kamera deines Smartphones scannen. QR-Codes findest du beispielsweise auf:

• Rechnungen

• Plakaten

• Speisekarten

• Briefen

Produkten Ein QR-Code kann auch einen Link enthalten. Deshalb gilt auch hier: Nicht jeden QR-Code blind scannen.

R

Router ➡️

Ein Router (englisch für „Vermittler oder Wegweiser“; Gerät, das Daten zwischen Netzwerken weiterleitet) verbindet dein Heimnetzwerk mit dem Internet.

Zu Hause ist der Router beispielsweise dafür zuständig, dass sich dein Smartphone, PC oder Fernseher über WLAN oder Netzwerkkabel mit dem Internet verbinden kann.

Vereinfacht gesagt:

Smartphone → WLAN → Router → Internet

Der Router entscheidet dabei, wohin die Daten weitergeleitet werden müssen.

S

Server 🖥️

Ein Server (Computer, der Dienste oder Daten für andere Geräte bereitstellt) kann beispielsweise Webseiten, E-Mails oder Dateien bereitstellen. Wenn du eine Webseite öffnest, verbindet sich dein Gerät mit einem Server, der die benötigten Daten liefert.

Smartphone 📱

Ein Smartphone (Mobiltelefon mit umfangreichen Computerfunktionen) ist im Grunde ein kleiner Computer.

Es besitzt beispielsweise:

• Prozessor

• Arbeitsspeicher

• Speicher

• Betriebssystem

• Internetverbindung

Software 📲

Software (Programme = digitale Anwendungen = Apps) bezeichnet die nicht greifbaren Bestandteile eines Computers oder Smartphones.

Spam 📩

Spam sind beispielsweise unerwünschte E-Mails oder Nachrichten. Spam kann Werbung enthalten oder auch für Betrugsversuche genutzt werden. Bei Betrugsversuchen spricht man auch von Scam.

Status – WhatsApp 📸

Ein WhatsApp-Status (zeitlich begrenzter Beitrag in WhatsApp) funktioniert ähnlich wie eine Story in anderen sozialen Netzwerken (wie Facebook oder Instagram).

Du kannst dort beispielsweise:

• Fotos

• Videos

• Texte

veröffentlichen.

Ein Status ist normalerweise nur für eine begrenzte Zeit (meist 24 Stunden) sichtbar.

Streaming 🛰️

Streaming bedeutet, dass du beispielsweise Musik, Filme oder Videos direkt über das Internet abspielst, ohne die komplette Datei vorher auf dein Gerät herunterladen zu müssen.

Beispiele für Streaming-Dienste sind:

• Netflix

• YouTube

• Spotify

• Amazon Prime Video

Beim Streaming werden die benötigten Daten laufend über das Internet übertragen und währenddessen abgespielt.

Synchronisieren 🔄️

Synchronisieren bedeutet, dass Daten auf mehreren Geräten auf dem gleichen Stand gehalten werden. Beispielsweise kann ein neuer Kontakt automatisch auf deinem Smartphone und Tablet erscheinen.

T

Touchscreen 👈

Ein Touchscreen (berührungsempfindlicher Bildschirm) reagiert auf Berührungen mit dem Finger. Smartphones und Tablets werden hauptsächlich über einen Touchscreen bedient.

U

Update 🧼

Ein Update (Aktualisierung einer Software) bringt eine App (ein Programm) oder ein Betriebssystem auf einen neueren Stand.

Updates können:

• Fehler beheben

• Sicherheitslücken schließen

• neue Funktionen hinzufügen.

Deshalb solltest du wichtige Updates nicht dauerhaft ignorieren.

Upload ⬆️

Ein Upload (Hochladen) bedeutet, dass Daten von deinem Gerät ins Internet übertragen werden.

Zum Beispiel: Du lädst ein Foto von deinem Smartphone in Google Fotos hoch.

Das Gegenteil ist ein Download.

V

VPN 🫆

VPN (Virtual Private Network = virtuelles privates Netzwerk) baut eine geschützte Verbindung zwischen deinem Gerät und einem VPN-Anbieter auf.

Vereinfacht kannst du dir vorstellen:

Du sitzt in einem Café oder am Bahnhof und verbindest dich mit dem öffentlichen WLAN.

Ohne VPN können andere Personen im gleichen Netzwerk unter bestimmten Umständen versuchen, Datenverkehr auszuspähen.

Mit einem VPN wird deine Verbindung zu deinem VPN-Anbieter verschlüsselt.

Dadurch können Personen im öffentlichen WLAN nicht einfach den Inhalt deiner verschlüsselten VPN-Verbindung mitlesen.

W

Web / World Wide Web / WWW 🌐

Das World Wide Web (weltweit abrufbare Sammlung von Webseiten) ist ein Teil des Internets. Wenn du mit einem Browser Webseiten besuchst, nutzt du das World Wide Web. Das Internet ist jedoch größer als das Web. Auch E-Mail, Online-Spiele und andere Dienste nutzen das Internet.

Widget 🌤️

Ein Widget [Witschet] zeigt Informationen direkt auf dem Startbildschirm eines Smartphones oder Computers an.

Zum Beispiel:

• Wetter

• Uhrzeit

• Kalendertermine

• Google Such-Leiste

Ein Widget ist normalerweise keine vollständige App, sondern eine kleine Erweiterung, die Informationen einer App direkt anzeigt oder bestimmte Funktionen schnell erreichbar macht.

Beispiel:

Die Wetter-App ist das eigentliche Programm. Das Wetter-Widget zeigt dir die aktuelle Temperatur direkt auf dem Startbildschirm, ohne dass du die App zuerst öffnen musst.

Windows 🖥️

Windows ist ein Betriebssystem (grundlegende Software, die einen Computer steuert) von Microsoft. Es wird hauptsächlich auf PCs und Laptops verwendet.

WLAN 🛜

WLAN (Wireless Local Area Network = drahtloses lokales Netzwerk) ermöglicht die Verbindung von Geräten mit dem Internet ohne Netzwerkkabel. Zu Hause verbindet sich dein Smartphone beispielsweise über WLAN mit deinem Router.

Z

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) 🔏

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (zusätzliche Sicherheitsprüfung bei der Anmeldung) schützt ein Konto mit einer zweiten Bestätigung.

Zum Beispiel:

Passwort + Code am Smartphone

oder

Passwort + Bestätigung in einer App

Dadurch reicht ein gestohlenes Passwort alleine nicht mehr aus, damit sich eine fremde Person in deinem Konto anmelden kann.

💡 Noch ein Begriff unklar? Die digitale Welt entwickelt sich ständig weiter. Deshalb wird dieses Glossar laufend um neue Begriffe ergänzt. Wenn dir ein Begriff begegnet, den du nicht verstehst, schreibe ihn gerne unten in die Kommentare 🖋️

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Ein Windows-PC kann jahrelang zuverlässig laufen – bis plötzlich ein Update fehlschlägt, ein Treiber Probleme verursacht oder das System nach einem Neustart nicht mehr hochfährt. Besonders ärgerlich wird es, wenn der Computer über Jahre eingerichtet wurde und zahlreiche Programme, Drucker, Einstellungen und persönliche Anpassungen enthält.

Viele Anwender denken beim Thema Datensicherung vor allem an Dokumente, Fotos und andere persönliche Dateien. Doch was ist mit dem System selbst?

Eine klassische Dateisicherung schützt zwar die wichtigen Daten, stellt aber nicht automatisch den Zustand des gesamten Computers wieder her. Nach einer Neuinstallation von Windows müssen Programme erneut installiert, Drucker eingerichtet und zahlreiche Einstellungen wieder vorgenommen werden. Das kann viele Stunden Arbeit bedeuten.

Genau hier kommt ein System-Backup ins Spiel.

Auch wenn die Daten in der Cloud liegen, ist ein System-Backup sinnvol

Cloud-Speicher wie OneDrive, Google Drive oder andere Dienste sind eine hervorragende Ergänzung zur Datensicherung. Sie schützen wichtige Dateien beispielsweise vor einem Defekt der Festplatte oder einem Verlust des Computers.

Ein vollständiges System-Backup verfolgt jedoch ein anderes Ziel.

Es sichert den Zustand des gesamten Windows-Systems – inklusive Betriebssystem, installierter Programme und vieler Einstellungen. Dadurch kann der PC im Notfall auf einen früheren funktionierenden Zustand zurückgesetzt werden.

Das ist beispielsweise dann hilfreich, wenn:

• Windows nach einem Update nicht mehr startet

• ein fehlerhafter Treiber das System lahmlegt

• ein größeres Windows-Update Probleme verursacht

• eine Softwareinstallation zu schwerwiegenden Fehlern führt

• wichtige Systemdateien beschädigt wurden

• das System nach einer Änderung nicht mehr stabil läuft

• ein PC möglichst schnell wieder in einen funktionierenden Zustand versetzt werden soll

Die Cloud ersetzt daher kein System-Backup. Beide Maßnahmen ergänzen sich.

Was wird bei einem System-Backup gesichert?

Bei einem sogenannten Image-Backup wird ein Abbild des Systems erstellt. Je nach Sicherungsmethode enthält dieses unter anderem:

• Windows selbst

• installierte Programme

• Systemdateien

• Einstellungen

• eingerichtete Benutzerkonten

• alle persönlichen Dateien

• Treiber

• angeschlossene beziehungsweise eingerichtete Drucker und andere Geräte

• weitere Konfigurationen des Systems

Der große Vorteil: Im Ernstfall muss Windows nicht komplett neu eingerichtet werden. Stattdessen kann das zuvor erstellte Systemabbild wiederhergestellt werden.

Das ist besonders praktisch bei Computern, die über längere Zeit eingerichtet wurden. Denn eine Windows-Neuinstallation ist zwar grundsätzlich kein großes Problem – die anschließende Einrichtung des kompletten Systems kann aber sehr zeitaufwendig sein.

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E-Mail, Online-Banking, Amazon, Facebook, Instagram, Streaming, Handy, Computer, Versicherungen, Behörden und viele andere Dienste verlangen ein eigenes Passwort.

Und genau hier beginnt für viele Menschen das Problem:

Wie soll ich mir all diese Passwörter merken?

Die Antwort lautet: Du musst es nicht.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Passwörter sinnvoll zu verwalten. Welche für dich am besten geeignet ist, hängt davon ab, wie viele Konten du hast und wie technikaffin du bist.

In diesem Artikel schauen wir uns verschiedene Möglichkeiten an – von einer einfachen Papierliste bis zu modernen Passkeys.

📝 Möglichkeit 1: Passwörter auf Papier verwalten

Für Menschen, die mit digitalen Passwortmanagern nicht vertraut sind, kann eine gut geführte Papierliste eine einfache Lösung sein.

Du kannst beispielsweise ein kleines Notizbuch verwenden und für jedes Konto einen Eintrag anlegen.

Eine einfache Vorlage könnte so aussehen:

Du kannst natürlich weitere Dienste ergänzen.

Wichtig ist dabei, dass du die Liste nicht offen herumliegen lässt.

Eine Passwortliste sollte genauso geschützt werden wie deine Bankomatkarte oder wichtige Dokumente.

Am besten bewahrst du sie an einem sicheren Ort auf, zu dem nur du oder eine Vertrauensperson Zugang hat.

Wichtig: Nicht überall dasselbe Passwort verwenden!

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So reduzierst du Werbung in vielen Apps und Webseiten mit einer einfachen Einstellung

Werbung am Smartphone kann unglaublich nervig sein:

📱 Banner, die Inhalte verdecken

⏳ lange Werbeunterbrechungen bei Videos

🔍 Tracker (Dienste, die dein Verhalten im Internet analysieren), die dich durchs Internet verfolgen

Viele installieren dafür zusätzliche Apps. Aber wusstest du, dass Android bereits eine versteckte Funktion besitzt, mit der du Werbung und Tracking (Nachverfolgung deiner Aktivitäten im Internet) ohne zusätzliche App und kostenlos reduzieren kannst?

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• www.google.at

• www.groell-it.at

• www.orf.at

Für uns Menschen sind diese Namen einfach zu merken.

Computer und das Internet arbeiten aber eigentlich mit IP-Adressen (numerische Adresse eines Geräts oder Servers im Internet).

Eine IP-Adresse sieht beispielsweise so aus:

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Ob PC, Laptop, Smartphone oder Tablet – im Grunde sind all diese Geräte Computer.

Natürlich unterscheiden sie sich in Größe, Leistung und Betriebssystem. Die grundlegenden Aufgaben sind aber sehr ähnlich:

Daten speichern, Informationen verarbeiten und Ergebnisse anzeigen.

Wenn du verstehst, welche Bauteile und Programme dabei zusammenarbeiten, kannst du auch besser einschätzen, warum ein Gerät manchmal langsam ist, wie viel Speicherplatz du noch hast oder warum ein aufwendiges Spiel am PC eine leistungsfähige Grafikeinheit benötigt.

Dieser Artikel ist deshalb vor allem für alle gedacht, die etwas genauer verstehen möchten, was in ihrem PC oder Smartphone eigentlich passiert.

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„Ich finde meine Dokumente nicht mehr!“

Diesen Satz höre ich in meiner täglichen Arbeit immer wieder.

Gerade bei wichtigen Unterlagen kann das Smartphone schnell unübersichtlich werden. Eine Rechnung kommt per E-Mail, ein Befund über WhatsApp, ein Schreiben vom Anwalt als SMS-Link und die Bank schickt wichtige Dokumente über die George-App.

Und plötzlich stellt sich die Frage: Wo ist diese Datei jetzt eigentlich gespeichert?

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Zum Beispiel:

• rechnung.pdf

• urlaub.jpg

• brief.docx

• tabelle.xlsx

Aber was bedeutet eigentlich der Teil hinter dem letzten Punkt?

Und warum sollte man eine Dateiendung nicht einfach umbenennen?

Was ist eine Dateiendung?

Eine Dateiendung (Buchstaben am Ende eines Dateinamens, die den Dateityp kennzeichnen) zeigt dem Computer, um welche Art von Datei es sich handelt.

Sie steht normalerweise am Ende des Dateinamens nach einem Punkt.

Zum Beispiel:

meinfoto.jpg

Hier ist .jpg die Dateiendung.

Der Computer erkennt daran, mit welchem Programm die Datei geöffnet werden kann.

Du kannst dir die Dateiendung vereinfacht wie ein kleines Schild vorstellen:

📄 .pdf → „Ich bin ein PDF-Dokument.“

🖼️ .jpg → „Ich bin ein Bild.“

🎵 .mp3 → „Ich bin eine Audiodatei.“

🎬 .mp4 → „Ich bin ein Video.“

Die wichtigsten Dateiendungen im Alltag

Hier sind einige Dateitypen, die dir wahrscheinlich häufig begegnen:

📄 .pdf – PDF-Dokument (Portable Document Format)

PDF-Dateien werden häufig für Dokumente verwendet, die auf verschiedenen Geräten möglichst gleich aussehen sollen.

Zum Beispiel:

• Rechnungen

• Verträge

• Arztbefunde

• Bedienungsanleitungen

• Behördenbriefe

📝 .docx – Word-Dokument

Diese Dateien werden hauptsächlich mit Microsoft Word oder LibreOffice Writer erstellt.

Zum Beispiel:

• Briefe

• Bewerbungen

• Texte

• Dokumente

📊 .xlsx – Excel-Tabelle

Diese Dateien werden hauptsächlich mit Microsoft Excel oder LibreOffice Calc verwendet.

Zum Beispiel:

• Haushaltslisten

• Berechnungen

• Tabellen

• Auswertungen

📽️ .pptx – PowerPoint-Präsentation

Diese Dateien enthalten Präsentationen und werden hauptsächlich mit Microsoft PowerPoint oder LibreOffice Impress geöffnet.

🖼️ .jpg / .jpeg – Bilddatei

Diese Dateiendung findest du sehr häufig bei Fotos.

JPG und JPEG bezeichnen im Grunde dasselbe Bildformat.

🖼️ .png – Bilddatei

PNG ist ebenfalls ein Bildformat.

Es wird häufig für Grafiken, Logos oder Screenshots verwendet und kann beispielsweise transparente Bereiche enthalten.

🎥 .mp4 – Videodatei

MP4 ist ein sehr verbreitetes Format für Videos.

Videos vom Smartphone werden häufig in diesem Format gespeichert.

🎵 .mp3 – Audiodatei

MP3 ist ein weit verbreitetes Format für Musik und andere Audiodateien.

📦 .zip – komprimierte Datei

Eine ZIP-Datei kann mehrere Dateien und Ordner enthalten, die zu einer gemeinsamen Datei zusammengefasst und komprimiert wurden.

Das ist praktisch, wenn man mehrere Dateien gemeinsam verschicken möchte.

📄 .txt – einfacher Text

Eine TXT-Datei enthält einfachen Text ohne aufwendige Formatierungen.

🌐 .html – Webseite

HTML-Dateien enthalten den grundlegenden Aufbau einer Webseite.

⚙️ .exe – ausführbare Programmdatei

Eine .exe-Datei (ausführbare Programmdatei) enthält ein Programm, das unter Windows gestartet werden kann.

Zum Beispiel:

setup.exe → kann ein Programm installieren

programm.exe → kann ein Programm starten

Bei .exe-Dateien solltest du besonders vorsichtig sein, wenn sie aus unbekannten E-Mails, Downloads oder Nachrichten stammen. Beim Öffnen kann ein Programm ausgeführt werden, das möglicherweise Schaden anrichten oder unerwünschte Änderungen am PC vornehmen kann.

Warum sollte man die Dateiendung nicht einfach ändern?

Stell dir vor, du hast diese Datei:

urlaub.jpg

Du möchtest sie umbenennen und schreibst:

urlaub.pdf

Die Datei heißt jetzt zwar urlaub.pdf, aber sie ist dadurch nicht zu einer PDF-Datei geworden.

Das Bild ist technisch immer noch ein JPG-Bild.

Du hast lediglich den Namen verändert.

Es ist ungefähr so, als würdest du auf eine Schachtel mit der Aufschrift „Schuhe“ einfach „Bücher“ schreiben.

In der Schachtel befinden sich dadurch trotzdem keine Bücher.

Der Computer kann dadurch möglicherweise nicht mehr erkennen, mit welchem Programm die Datei geöffnet werden soll.

Deshalb gilt:

Eine Dateiendung zu ändern bedeutet nicht, eine Datei in ein anderes Dateiformat umzuwandeln.

Wenn du beispielsweise ein JPG-Bild wirklich in eine PDF-Datei umwandeln möchtest, musst du es konvertieren (in ein anderes Dateiformat umwandeln).

Das ist etwas anderes als einfach die Dateiendung umzubenennen.

Was passiert, wenn ich die Dateiendung versehentlich ändere?

Wenn du beispielsweise aus

rechnung.pdf

versehentlich

rechnung.jpg

machst, kann Windows möglicherweise eine Warnung anzeigen.

Je nach Datei und Programm kann es sein, dass sich die Datei anschließend nicht mehr richtig öffnen lässt.

In vielen Fällen kannst du das Problem beheben, indem du die ursprüngliche Dateiendung wieder zurückänderst.

Warum sehe ich die Dateiendungen bei mir gar nicht?

Bei Windows werden Dateiendungen häufig standardmäßig ausgeblendet.

Dann siehst du beispielsweise nur:

Urlaubsfoto

statt:

Urlaubsfoto.jpg

Das kann zwar übersichtlicher wirken, hat aber auch einen Nachteil.

Du kannst nicht auf den ersten Blick erkennen, um welchen Dateityp es sich handelt.

Außerdem können Betrüger versuchen, diesen Umstand auszunutzen.

Eine Datei könnte beispielsweise heißen:

Rechnung.pdf.exe

Wenn Windows die bekannten Dateiendungen ausblendet, könnte möglicherweise nur

Rechnung.pdf

angezeigt werden.

Die Datei wäre dann aber tatsächlich eine .exe-Datei (ausführbare Programmdatei) und könnte beim Öffnen ein Programm starten.

Deshalb ist es meiner Meinung nach sinnvoll, die Dateiendungen in Windows einzublenden.

So blendest du Dateiendungen in Windows ein

Windows 11

1. Öffne den Datei-Explorer und klicke oben auf:

2. Ansicht → Anzeigen → Dateinamenerweiterungen

3. Setze dort den Haken bei „Dateinamenerweiterungen“.

Windows 10

1. Öffne den Datei-Explorer und klicke oben auf:

2. Ansicht → Optionen → Ordner- und Suchoptionen ändern

3. Wechsle zum Reiter „Ansicht“.

4. Suche den Punkt:

5. „Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden“

6. Entferne dort den Haken.

Klicke anschließend auf „Übernehmen“ und „OK“.

Jetzt solltest du die Dateiendungen direkt im Datei-Explorer sehen.

💬 Du möchtest mehr über eine Dateiendung wissen?

Wenn du eine bestimmte Dateiendung genauer erklärt haben möchtest, schreib gerne einen Kommentar.

Zum Beispiel:

📦 Was ist eine .zip-Datei und wie öffne ich sie unter Windows?
📄 Was bedeutet eine bestimmte Dokument-Endung?
🖼️ Welche Unterschiede gibt es bei Bildformaten wie .jpg, .png oder .heic?
🎵 Was steckt hinter verschiedenen Audio- oder Videoformaten?

Gerne ergänze ich weitere häufige Dateiendungen und erkläre sie einfach und verständlich.

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Vielleicht hast du dich beim Einrichten deines PCs mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort angemeldet. Oder du verwendest Programme wie Word, Excel oder Outlook.

Auch OneDrive, der Cloud-Speicher von Microsoft, ist eng mit deinem Microsoft-Konto verbunden. ☁️

Aber was genau ist ein Microsoft-Konto eigentlich?

Ein Microsoft-Konto (persönlicher Zugang zu verschiedenen Microsoft-Diensten) ist dein persönliches Benutzerkonto bei Microsoft.

Du kannst es dir wie einen digitalen Schlüssel vorstellen, mit dem du dich bei vielen verschiedenen Microsoft-Diensten anmelden kannst.

Dazu gehören zum Beispiel:

• Windows – zum Anmelden und Verwalten deines Windows-PCs

• OneDrive – zum Speichern und Synchronisieren von Dateien in der Cloud (Speicherplatz auf Computern im Internet)

• Outlook.com – Microsofts E-Mail-Dienst

• Word – zum Erstellen und Bearbeiten von Dokumenten

• Excel – für Tabellen und Berechnungen

• PowerPoint – zum Erstellen von Präsentationen

• Microsoft Store – zum Herunterladen und Kaufen von Apps und Programmen

• Microsoft Edge – Microsofts Internetbrowser

• Teams – für Kommunikation und Zusammenarbeit

Du brauchst also nicht für jeden dieser Dienste ein eigenes Konto.

Ein Microsoft-Konto kann dir Zugang zu vielen verschiedenen Microsoft-Diensten geben.

Brauche ich ein Microsoft-Konto für Windows?

Windows kann grundsätzlich auch mit einem lokalen Konto (Benutzerkonto, das nur auf diesem PC existiert) verwendet werden.

Ein Microsoft-Konto bietet allerdings einige zusätzliche Möglichkeiten.

Wenn du dich mit deinem Microsoft-Konto bei Windows anmeldest, kannst du bestimmte Einstellungen und Daten mit deinem Konto verbinden und – je nach Einstellungen – zwischen mehreren Windows-Geräten synchronisieren.

Auch OneDrive lässt sich dadurch einfach in Windows integrieren.

Wenn du beispielsweise einen neuen Windows-PC kaufst und dich dort mit deinem bisherigen Microsoft-Konto anmeldest, kannst du bestimmte Einstellungen und Daten wieder übernehmen.

Das kann den Wechsel auf einen neuen PC deutlich einfacher machen.

Ist meine Outlook-Adresse automatisch mein Microsoft-Konto?

Wenn du eine E-Mail-Adresse von Microsoft verwendest, beispielsweise:

@outlook.com

@outlook.at

oder eine ältere @hotmail.com-Adresse,

dann ist diese E-Mail-Adresse gleichzeitig dein Benutzername für dein Microsoft-Konto.

Du kannst ein Microsoft-Konto aber auch mit einer bereits vorhandenen E-Mail-Adresse erstellen.

Zum Beispiel mit:

vorname.nachname@aon.at

oder

max.mustermann@gmx.at

Was ist OneDrive? ☁️

OneDrive (Cloud-Speicher von Microsoft für Dateien und Dokumente) ist ein wichtiger Bestandteil des Microsoft-Systems.

Du kannst dort beispielsweise:

• Fotos

• Word-Dokumente

• Excel-Dateien

• PDFs

• persönliche Dokumente

• andere Dateien

speichern.

Die Dateien werden dabei in der Cloud (Speicherplatz auf Computern im Internet) gespeichert.

Wenn du OneDrive auf deinem Windows-PC verwendest, erscheint der OneDrive-Speicher normalerweise direkt im Datei-Explorer (Programm zum Anzeigen und Verwalten von Dateien).

Du kannst dort beispielsweise einen Ordner wie

OneDrive → Dokumente

oder

OneDrive → Bilder

verwenden.

Je nach Einstellungen werden die Dateien automatisch mit der Cloud synchronisiert (automatisch auf mehreren Geräten auf dem gleichen Stand gehalten).

Was ist der Vorteil von OneDrive?

Der große Vorteil ist, dass du deine Dateien nicht nur auf einem einzigen PC hast.

Wenn du beispielsweise ein wichtiges Dokument in OneDrive speicherst, kannst du es – je nach Einstellungen und Internetverbindung – auch auf anderen Geräten abrufen.

Du kannst beispielsweise:

💻 am Windows-PC ein Dokument speichern

📱 am Smartphone darauf zugreifen

🌐 über einen Webbrowser auf deine Dateien zugreifen

💻 am neuen PC wieder darauf zugreifen

Das kann besonders praktisch sein, wenn du mehrere Geräte verwendest oder dein PC einmal kaputtgeht.

Aber Achtung: OneDrive ist nicht automatisch ein vollständiges Backup.

OneDrive kann deine Dateien in der Cloud speichern und synchronisieren.

Das bedeutet aber nicht automatisch, dass jede gelöschte Datei dauerhaft erhalten bleibt.

Wenn du beispielsweise eine Datei aus einem synchronisierten OneDrive-Ordner löschst, kann die Löschung auch mit der Cloud und deinen anderen Geräten synchronisiert werden.

OneDrive kann ein wichtiger Bestandteil einer guten Datensicherung sein, ersetzt aber nicht automatisch jede Form eines zusätzlichen Backups.

mehr zu Backup

Was passiert, wenn mein PC kaputtgeht?

Wenn du wichtige Dateien in OneDrive gespeichert hast und dein PC kaputtgeht, sind diese Dateien grundsätzlich weiterhin in deinem OneDrive-Speicher vorhanden.

Du kannst dich auf einem neuen Windows-PC wieder mit deinem Microsoft-Konto anmelden und OneDrive einrichten.

Je nach Einstellungen kannst du dann wieder auf deine gespeicherten Dateien zugreifen.

Das ist ein großer Vorteil gegenüber Dateien, die ausschließlich auf der Festplatte deines alten PCs gespeichert waren.

Mein Tipp

Wenn du einen Windows-PC verwendest, solltest du genau wissen:

• Welche E-Mail-Adresse gehört zu meinem Microsoft-Konto?

• Wie lautet mein Passwort?

• Ist eine Telefonnummer oder eine andere Möglichkeit zur Wiederherstellung hinterlegt?

• Welche Dateien speichere ich in OneDrive?

• Sind meine wichtigen Dateien tatsächlich gesichert?

• Habe ich genügend OneDrive-Speicherplatz?

Diese Informationen solltest du kennen, bevor dein PC verloren geht, gestohlen wird oder kaputtgeht.

Denn dein Microsoft-Konto ist für viele Windows-Nutzer nicht einfach nur irgendein Benutzerkonto.

Es ist häufig der zentrale Schlüssel zu einem großen Teil deines digitalen Lebens – und OneDrive kann dabei dein persönlicher Speicherplatz in der Cloud sein.

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Vielleicht hast du beim Einrichten deines iPhones eine Apple-ID erstellt oder dich mit deinem bestehenden Apple-Konto angemeldet. Oder du hast schon einmal Fotos, Kontakte oder Backups (Sicherheitskopien) über iCloud gespeichert.

Aber was genau ist iCloud eigentlich?

iCloud (Cloud-Dienst von Apple zum Speichern und Synchronisieren von Daten) ist ein zentraler Bestandteil des Apple-Systems.

Du kannst dir iCloud vereinfacht wie einen persönlichen Speicherplatz im Internet vorstellen, der mit deinem Apple-Konto verbunden ist.

Je nach Einstellungen kannst du damit beispielsweise folgende Daten speichern und synchronisieren:

• iCloud Fotos – zum Speichern und Synchronisieren von Fotos und Videos

• iCloud Drive – zum Speichern von Dateien und Dokumenten in der Cloud (Speicherplatz auf Computern im Internet)

• Kontakte – zum Speichern und Synchronisieren deiner Kontakte

• Kalender – zum Synchronisieren von Terminen und Erinnerungen

• Notizen – zum Speichern und Synchronisieren deiner Notizen

• Safari – zum Synchronisieren von Lesezeichen und anderen Browserdaten

• Backups – zum Erstellen von Sicherheitskopien deines iPhones und bestimmter App-Daten

• „Wo ist?“ – zum Wiederfinden von Apple-Geräten

Du brauchst also nicht für jeden dieser Dienste ein eigenes Konto.

Ein Apple-Konto kann dir Zugang zu vielen verschiedenen Apple-Diensten geben.

Brauche ich iCloud für mein iPhone?

Ein iPhone funktioniert grundsätzlich auch ohne die Nutzung von iCloud.

In der Praxis ist iCloud aber sehr praktisch und für viele Funktionen ein wichtiger Bestandteil des Apple-Systems.

Wenn du iCloud verwendest, können bestimmte Daten automatisch zwischen deinen Apple-Geräten synchronisiert (automatisch auf mehreren Geräten auf dem gleichen Stand gehalten) werden.

Wenn du beispielsweise ein iPhone und ein iPad besitzt und auf beiden Geräten mit demselben Apple-Konto angemeldet bist, kannst du – je nach Einstellungen – auf beiden Geräten dieselben Kontakte, Kalender, Notizen oder Fotos sehen.

Auch beim Wechsel auf ein neues iPhone kann iCloud hilfreich sein.

Was ist das Apple-Konto?

Das Apple-Konto (dein persönlicher Zugang zu den Diensten von Apple) ist dein persönliches Benutzerkonto bei Apple.

Früher wurde dieses Konto häufig als Apple-ID bezeichnet. Apple verwendet inzwischen offiziell die Bezeichnung Apple-Konto.

Mit diesem Konto kannst du dich bei verschiedenen Apple-Diensten anmelden und deine Geräte miteinander verbinden.

Dazu gehören beispielsweise:

• iCloud

• App Store

• Apple Music

• Apple TV

• „Wo ist?“

• iMessage

• FaceTime

Das Apple-Konto ist dabei die zentrale Verbindung zwischen dir und deinen Apple-Diensten.

Was ist der Unterschied zwischen Apple-Konto und iCloud?

Das kann anfangs etwas verwirrend sein.

• Apple-Konto = dein persönlicher Zugang zu den Diensten von Apple

• iCloud = ein Dienst von Apple, der unter anderem deine Daten speichert und zwischen deinen Geräten synchronisiert

Du kannst dir das vereinfacht so vorstellen:

Dein Apple-Konto ist dein Schlüssel.

Mit diesem Schlüssel kannst du unter anderem auf iCloud zugreifen.

Was passiert, wenn ich mein iPhone verliere?

Wenn du deine Daten über iCloud synchronisierst oder sicherst, können bestimmte Daten auch dann noch verfügbar sein, wenn dein iPhone verloren geht oder kaputt wird.

Du kannst dich auf einem neuen iPhone wieder mit deinem Apple-Konto anmelden und deine Daten wiederherstellen oder synchronisieren.

Welche Daten gesichert oder synchronisiert werden, hängt von deinen Einstellungen und den jeweiligen Diensten ab.

Deshalb lohnt es sich, regelmäßig zu überprüfen, ob deine wichtigen Daten tatsächlich gesichert sind.

Mein Tipp

Wenn du ein iPhone verwendest, solltest du genau wissen:

• Welche E-Mail-Adresse gehört zu meinem Apple-Konto?

• Wie lautet mein Passwort?

• Ist eine Telefonnummer oder eine andere Möglichkeit zur Wiederherstellung hinterlegt?

• Sind meine Fotos und wichtigen Daten tatsächlich gesichert?

• Ist mein iCloud-Speicher ausreichend groß?

Diese Informationen solltest du kennen, bevor dein iPhone verloren geht oder kaputt wird.

Denn dein Apple-Konto ist für viele iPhone-Nutzer nicht einfach nur irgendein Benutzerkonto.

Es ist häufig der zentrale Schlüssel zu einem großen Teil deines digitalen Lebens.

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Wenn du ein Android-Smartphone, zum Beispiel ein Samsung Galaxy, verwendest, bist du wahrscheinlich schon einmal mit einem Google-Konto in Berührung gekommen.

Vielleicht hast du dich beim Einrichten deines Smartphones mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort angemeldet. Oder du hast schon einmal den Google Play Store, Google Fotos oder Google Drive verwendet.

Aber was genau ist ein Google-Konto eigentlich?

Ein Google-Konto ist dein persönlicher Zugang zu vielen Google-Diensten.

Du kannst es dir wie einen digitalen Schlüssel vorstellen, mit dem du dich bei vielen verschiedenen Google-Diensten anmelden kannst.

Dazu gehören zum Beispiel:

• Google Play Store – zum Herunterladen und Aktualisieren von Apps

• Google Fotos – zum Speichern und Verwalten von Fotos und Videos

• Google Drive – zum Speichern von Dateien und Dokumenten in der Cloud (Speicherplatz auf Computern im Internet)

• Gmail – Googles eigener E-Mail-Dienst

• Google Maps – für Karten, Navigation und gespeicherte Orte

• YouTube – zum Anmelden, Abonnieren von Kanälen und Verwalten von Wiedergabelisten

• Google Kontakte – zum Speichern und Synchronisieren von Kontakten

• Google Kalender – zum Verwalten von Terminen und Erinnerungen

Du brauchst also nicht für jeden dieser Dienste ein eigenes Konto.

Brauche ich ein Google-Konto für mein Android-Smartphone?

Wenn du ein Android-Smartphone verwendest, ist ein Google-Konto sehr praktisch und für viele Funktionen nahezu unverzichtbar.

Über dein Google-Konto kannst du beispielsweise Apps aus dem Google Play Store installieren.

Außerdem können bestimmte Daten zwischen deinen Geräten synchronisiert (automatisch auf mehreren Geräten auf dem gleichen Stand gehalten) werden.

Wenn du beispielsweise ein neues Android-Smartphone kaufst und dich dort mit deinem bisherigen Google-Konto anmeldest, können je nach Einstellungen beispielsweise Kontakte, Kalenderdaten oder andere Informationen wieder verfügbar sein.

Das macht den Wechsel auf ein neues Smartphone deutlich einfacher.

Ist meine Gmail-Adresse automatisch mein Google-Konto?

Nein, nicht unbedingt.

Viele Menschen denken, dass man für ein Google-Konto zwingend eine @gmail.com-Adresse benötigt.

Das stimmt nicht.

Du kannst ein Google-Konto auch mit einer bereits vorhandenen E-Mail-Adresse erstellen.

Zum Beispiel mit:

vorname.nachname@aon.at

oder

max.mustermann@gmx.at

Du kannst also ein Google-Konto haben, ohne ein Gmail-Postfach zu besitzen.

Wenn du bei der Erstellung deines Google-Kontos eine Gmail-Adresse anlegst, bekommst du dagegen gleichzeitig ein Gmail-E-Mail-Postfach.

Was ist der Unterschied zwischen Google-Konto und Gmail?

Das ist ein wichtiger Unterschied:

Google-Konto = dein persönlicher Zugang zu den Google-Diensten

Gmail = der E-Mail-Dienst von Google

Was hat das mit Google Fotos und Google Drive zu tun?

Dein Google-Konto ist die Verbindung zu deinen gespeicherten Daten.

Wenn du beispielsweise Google Fotos verwendest, werden deine gesicherten Fotos deinem Google-Konto zugeordnet.

Wenn du Google Drive verwendest, werden deine dort gespeicherten Dateien ebenfalls deinem Konto zugeordnet.

Das bedeutet:

Du kannst dich auf einem anderen Smartphone, Tablet oder PC mit deinem Google-Konto anmelden und – je nach Dienst und Einstellungen – wieder auf deine Daten zugreifen.

Genau deshalb ist es besonders wichtig, deine Zugangsdaten gut zu schützen.

Wichtig: Der kostenlose Speicherplatz ist begrenzt

Für jedes Google-Konto stehen grundsätzlich 15 GB kostenloser Speicherplatz zur Verfügung. Dieser Speicher wird allerdings nicht nur für Google Fotos verwendet, sondern gemeinsam mit Gmail, Google Drive und ggf. den gesicherten WhatsApp Chats.

Wenn du Google Fotos zur Sicherung deiner Bilder verwendest, solltest du daher regelmäßig kontrollieren, wie viel Speicherplatz noch verfügbar ist.

So kontrollierst du den Speicherplatz:

1. Öffne die Google Fotos App.

2. Tippe oben rechts auf dein Profilbild.

3. Dort siehst du den aktuellen Speicherplatz deines Google-Kontos.

Ist der Speicherplatz nahezu voll, kannst du entweder nicht mehr benötigte Daten löschen oder zusätzlichen Speicherplatz über ein Google One-Abo kaufen.

Was passiert, wenn ich mein Smartphone verliere?

Wenn du deine Daten mit deinem Google-Konto synchronisierst oder in Google-Diensten wie Google Fotos oder Google Drive speicherst, können deine Daten auch dann noch verfügbar sein, wenn dein Smartphone verloren geht oder kaputt wird.

Du kannst dich beispielsweise auf einem neuen Gerät wieder mit deinem Google-Konto anmelden.

Wichtig: Das bedeutet nicht automatisch, dass alle Daten deines alten Smartphones gesichert sind. Welche Daten gespeichert werden, hängt von deinen Einstellungen und den jeweiligen Diensten ab.

Deshalb lohnt es sich, regelmäßig zu überprüfen, welche Daten tatsächlich gesichert werden.

Mein Tipp

Wenn du ein Android-Smartphone verwendest, solltest du genau wissen:

• Welche E-Mail-Adresse gehört zu meinem Google-Konto?

• Wie lautet mein Passwort?

• Ist meine Telefonnummer oder eine andere Möglichkeit zur Wiederherstellung hinterlegt?

• Sind meine Fotos und wichtigen Daten tatsächlich gesichert?

Diese Informationen solltest du kennen, bevor dein Smartphone verloren geht oder kaputt wird.

Denn dein Google-Konto ist für viele Android-Nutzer nicht einfach nur irgendein Benutzerkonto.

Es ist häufig der zentrale Schlüssel zu einem großen Teil deines digitalen Lebens.

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Wenn du deine Fotos möglichst unkompliziert vom Smartphone auf deinen PC bekommen möchtest, ist eine Cloud-Lösung (Speicherplatz auf Computern im Internet) wie Google Fotos meist der einfachste Weg.

Deine Fotos werden automatisch online gesichert und du kannst anschließend am PC darauf zugreifen – ganz ohne Kabel und ohne die Dateien jedes Mal manuell übertragen zu müssen.

Das ist bequem und für viele Menschen die beste Lösung.

Aber: Vielleicht möchtest du deine Fotos bewusst ohne Internet und ohne Cloud auf deinen PC übertragen. Vielleicht möchtest du selbst entscheiden, wo deine Bilder gespeichert werden, oder einfach unabhängig von einem bestimmten Dienst sein.

Dann bist du hier richtig.

In diesem Beitrag zeige ich dir, wie du deine Fotos mit einem USB-Kabel direkt vom Android-Smartphone (Smartphone mit dem Betriebssystem Android), zum Beispiel einem Samsung Galaxy, auf deinen PC kopierst.

Du brauchst dafür keine Cloud und auch kein spezielles Foto-Importprogramm.

Schritt 1: Smartphone mit dem PC verbinden

Verbinde dein Android-Smartphone mit deinem PC.

Am besten verwendest du das USB-Kabel (Kabel zur Verbindung und Datenübertragung), das du auch zum Laden bei verwendest.

Aber: Nicht jedes USB-Kabel kann Daten übertragen. Manche Kabel sind nur zum Laden geeignet.

Nachdem du das Smartphone angeschlossen hast, entsperre es. 🔓

Auf dem Smartphone erscheint möglicherweise eine Meldung wie:

„USB wird verwendet für …“

oder

„USB-Einstellungen“

Wähle hier eine Option wie:

„Dateiübertragung“ oder „Dateien übertragen“

Jetzt sollte dein Smartphone vom PC als Gerät erkannt werden.

Schritt 2: Smartphone am PC öffnen

Öffne am PC den Datei-Explorer (Programm zum Anzeigen und Verwalten von Dateien) bzw die Verknüpfung zu “Dieser PC”.

Dort sollte dein Smartphone unter „Dieser PC“ oder bei den angeschlossenen Geräten angezeigt werden.

Klicke doppelt auf dein Smartphone.

Je nach Hersteller und Modell kann die Ordnerstruktur etwas unterschiedlich aussehen.

Schritt 3: Wo liegen meine Fotos?

Fotos können auf Android-Smartphones in verschiedenen Ordnern gespeichert sein.

Ein sehr wichtiger Ordner ist:

DCIM

Das steht für Digital Camera Images (digitale Kamerabilder).

Ein typischer Speicherort kann zum Beispiel so aussehen:

Interner Speicher → DCIM → Camera

Im Ordner Camera liegen normalerweise die Fotos und Videos, die du mit der Kamera-App aufgenommen hast.

Aber: Nicht alle Fotos müssen dort liegen.

Je nach Smartphone und verwendeter App können Bilder auch in anderen Ordnern gespeichert sein, zum Beispiel:

Pictures

Hier können sich Bilder befinden, die von Apps oder anderen Quellen gespeichert wurden.

Screenshots

Hier landen häufig Bildschirmfotos, die du mit deinem Smartphone erstellt hast.

Download

Bilder, die du aus dem Internet heruntergeladen hast, können hier gespeichert sein.

WhatsApp → Media → WhatsApp Images

Hier können Bilder liegen, die über WhatsApp empfangen oder verschickt wurden.

Auch andere Apps können eigene Ordner für Bilder und Videos anlegen.

Wenn du also ein bestimmtes Foto suchst, lohnt es sich, nicht nur im Ordner DCIM → Camera nachzusehen.

Schritt 4: Fotos auf den PC kopieren

Jetzt kannst du die gewünschten Fotos auswählen und auf deinen PC kopieren.

Zum Beispiel kannst du auf deinem PC einen Ordner anlegen:

Bilder → Smartphone Fotos → 2026

Anschließend markierst du die gewünschten Fotos am Smartphone und kopierst sie in diesen Ordner.

Mein Tipp: Kopiere die Fotos zunächst auf den PC, anstatt sie sofort am Smartphone zu löschen.

Überprüfe zuerst, ob die Fotos tatsächlich vollständig übertragen wurden und geöffnet werden können.

Erst danach solltest du darüber nachdenken, die ursprünglichen Fotos vom Smartphone zu löschen.

Warum Fotos manuell übertragen?

Heute gibt es viele automatische Möglichkeiten, Fotos zu übertragen.

Zum Beispiel über Google Fotos, andere Cloud-Dienste oder spezielle Foto-Importprogramme.

Die manuelle Übertragung per Kabel hat aber einen entscheidenden Vorteil:

Du entscheidest selbst, welche Fotos wohin kopiert werden.

Du bist dabei nicht auf einen bestimmten Cloud-Dienst oder ein bestimmtes Importprogramm angewiesen.

Du brauchst auch kein zusätzliches Online-Konto und musst deine Fotos nicht zwingend ins Internet hochladen.

Das kann besonders interessant sein, wenn du deine Fotos lieber lokal (direkt auf deinen eigenen Geräten) speichern möchtest.

Außerdem kannst du deine Fotos selbst nach deinen Vorstellungen organisieren – beispielsweise nach Jahr, Urlaub oder Veranstaltung.

Siehe dazu diesen Artikel:

Dateien richtig ordnen

Was ist mit Google Fotos?

Google Fotos ist eine praktische Möglichkeit, Fotos automatisch zu sichern und auf verschiedenen Geräten verfügbar zu machen.

Dabei werden deine Bilder allerdings in der Cloud (Speicherplatz auf Computern im Internet) gespeichert.

Das bedeutet: Du bist auf den Dienst und dein Google-Konto angewiesen, wenn du deine Fotos dort verwalten oder darauf zugreifen möchtest.

Bei einer manuellen Übertragung per Kabel liegen die Fotos hingegen direkt auf deinem PC.

Das bedeutet nicht, dass Cloud-Dienste schlecht sind. Im Gegenteil: Sie können eine sehr gute Ergänzung und vor allem eine praktische Sicherung sein.

Es ist aber sinnvoll zu wissen, dass es auch eine einfache Alternative gibt.

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E-Mails gehören für viele von uns zum Alltag. Aber was passiert eigentlich im Hintergrund, wenn Sie eine E-Mail verschicken oder auf deinem Smartphone eine neue Nachricht abrufen?

Dabei begegnen Ihnen Begriffe wie POP, IMAP und SMTP. Klingt kompliziert – ist es aber eigentlich gar nicht.

Der Server – der „Postverteiler“ Ihrer E-Mails

Ein Server (Computer, der Daten und Dienste für andere Geräte bereitstellt) spielt beim E-Mail-Versand eine zentrale Rolle.

Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail-Adresse bei A1 haben, zum Beispiel eine Adresse mit der Endung @aon.at, oder ein Postfach bei GMX, werden Ihre E-Mails auf den Servern des jeweiligen Anbieters verarbeitet und – je nach Einstellung – gespeichert.

Sie können sich das vereinfacht wie ein Postamt vorstellen:

📨 Sie schreiben eine E-Mail und geben sie beim „Postamt“ ab.

📬 Der Server des E-Mail-Anbieters kümmert sich darum, dass sie zum richtigen Empfänger weitergeleitet wird.

📥 Die E-Mail wird beim Empfänger im Postfach abgelegt.

Ihr Computer oder Smartphone verbindet sich anschließend mit dem Server, um deine E-Mails abzurufen.

SMTP – der Versand von E-Mails

SMTP (Protokoll zum Versenden von E-Mails) ist vereinfacht gesagt der „Postbote“ für ausgehende E-Mails.

Wenn Sie eine E-Mail schreiben und auf „Senden“ drücken, wird sie über einen SMTP-Server (Server für den Versand von E-Mails) an den E-Mail-Anbieter des Empfängers weitergeleitet.

Beispiel:

Sie haben eine @aon.at-Adresse und schicken eine E-Mail an eine Person mit einer @gmx.at-Adresse.

Ihr E-Mail-Programm übergibt die Nachricht an den SMTP-Server von A1. Dieser kümmert sich darum, die E-Mail an den zuständigen Server von GMX weiterzuleiten.

Der GMX-Server legt die Nachricht anschließend im Postfach des Empfängers ab.

POP – E-Mails werden heruntergeladen

POP (Protokoll zum Herunterladen von E-Mails) funktioniert vereinfacht so:

Ihr Computer oder Smartphone verbindet sich mit dem E-Mail-Server und lädt die Nachrichten auf Ihr Gerät herunter.

Früher war das besonders praktisch, wenn man E-Mails hauptsächlich auf einem einzigen Computer gelesen hat.

Je nach Einstellung können die E-Mails nach dem Herunterladen vom Server gelöscht werden oder dort eine Kopie behalten.

Das kann heute allerdings problematisch sein, wenn Sie mehrere Geräte verwenden.

Sie lesen zum Beispiel eine E-Mail am PC. Später möchten Sie dieselbe Nachricht auf Ihrem Smartphone öffnen – aber sie ist dort nicht mehr vorhanden oder der aktuelle Status wird nicht zwischen den Geräten synchronisiert.

IMAP – E-Mails bleiben auf dem Server

IMAP (Protokoll zum Synchronisieren von E-Mails) funktioniert anders:

Die E-Mails bleiben grundsätzlich auf dem Server des Anbieters gespeichert. Ihre Geräte greifen auf dieses zentrale Postfach zu und synchronisieren (gleichen Daten miteinander ab), was dort passiert.

Sie können dadurch beispielsweise:

📱 eine E-Mail am Smartphone lesen

💻 später am PC sehen, dass sie bereits gelesen wurde

🗑️ eine Nachricht am Tablet löschen

📥 und sie ist anschließend auch auf den anderen Geräten gelöscht

Das ist heute besonders praktisch, weil wir E-Mails häufig auf mehreren Geräten nutzen.

POP oder IMAP – was ist besser?

Für die meisten Menschen ist IMAP heute die praktischere Lösung, wenn E-Mails auf mehreren Geräten genutzt werden.

POP kann sinnvoll sein, wenn Sie E-Mails bewusst auf einem bestimmten Gerät speichern möchten oder ein älteres E-Mail-System verwenden.

IMAP eignet sich besonders gut, wenn Sie Ihr Postfach auf Smartphone, Tablet und PC gleichzeitig verwenden.

Ein einfaches Beispiel

Stellen Sie sich Ihr E-Mail-Postfach wie einen Briefkasten vor:

📮 IMAP: Ihre Briefe bleiben im zentralen Briefkasten. Sie können von verschiedenen Geräten darauf zugreifen und alle Geräte sehen denselben aktuellen Stand.

📥 POP: Sie holen die Briefe aus dem Briefkasten ab und nehmen sie mit auf Ihr Gerät. Je nach Einstellung bleiben Kopien im Briefkasten oder die Briefe werden dort entfernt.

📤 SMTP: Sie geben einen neuen Brief beim Postamt ab, damit er an den Empfänger verschickt wird.

Der Server ist dabei die zentrale Stelle, die Ihre E-Mails entgegennimmt, speichert und an andere E-Mail-Server weiterleitet.

Mein Tipp

Wenn Sie Ihre E-Mail-Konto auf mehreren Geräten verwenden, sollten Sie in der Regel IMAP verwenden.

Bei der Einrichtung eines E-Mail-Kontos – beispielsweise bei einer A1 @aon.at-Adresse oder einem GMX-Postfach – kann es notwendig sein, die richtigen Server-Einstellungen für IMAP und SMTP einzutragen. Diese findet man einfach über Google bzw den Hilfe-Seiten des Anbieters.

Merke:

IMAP = E-Mails auf mehreren Geräten synchron halten

POP = E-Mails herunterladen

SMTP = E-Mails versenden

Und der Server (Computer des E-Mail-Anbieters) ist die zentrale Stelle, über die E-Mails verschickt, empfangen und gespeichert werden.

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Was ist ein Konto?

Ein Konto (persönlicher Bereich bei einem Anbieter) ist der persönliche Zugang zu einem Online-Dienst.

Sie haben zum Beispiel ein Konto bei Google, Apple, Microsoft, Amazon, Willhaben oder bei einer Bank.

In Ihrem Konto können persönliche Informationen und Einstellungen gespeichert sein. Je nach Anbieter können dort auch Fotos, E-Mails, Postadresse, Bestellungen oder andere Daten hinterlegt sein.

Man kann sich ein Konto ungefähr wie ein persönliches Fach vorstellen, auf das nur man selbst Zugriff haben sollte.

Was bedeutet „Anmelden“?

Wenn Sie sich anmelden, weisen Sie dem Anbieter nach, dass Sie tatsächlich die Person sind, der das Konto gehört.

Dafür benötigen Sie Ihre Anmeldedaten (Informationen, mit denen Sie sich als Benutzer ausweisen).

Das kann zum Beispiel sein:

• Ihre E-Mail-Adresse

• Ihr Benutzername

• Ihr Passwort

Bei vielen Diensten ist die E-Mail-Adresse gleichzeitig der Benutzername.

Wenn Sie sich beispielsweise bei einem Dienst anmelden möchten, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.

Manchmal wird zusätzlich ein Code verlangt, der per SMS oder über eine App zugeschickt wird.

Was bedeutet „Login“?

Login ist einfach der englische Begriff für das Anmelden.

Wenn eine Webseite oder App Sie auffordert, sich einzuloggen, bedeutet das also nichts anderes, als dass Sie sich mit Ihren Zugangsdaten beiIhrem Konto anmelden sollten.

Login = Anmelden

Und was ist ein Passwort?

Ein Passwort (geheime Zeichenfolge zum Schutz deines Kontos, auch Kennwort) soll verhindern, dass andere Personen auf Ihr Konto zugreifen können.

Ein gutes Passwort sollte möglichst lang und für jedes Konto unterschiedlich sein.

Wichtig ist: Verwenden Sie nicht dasselbe Passwort für mehrere wichtige Konten.

Wenn jemand Ihr Passwort für einen Dienst herausfindet und Sie dasselbe Passwort auch bei Ihrem E-Mail-Konto verwenden, könnte diese Person möglicherweise auch auf Ihre E-Mails zugreifen.

Warum muss ich mich manchmal erneut anmelden?

Vielleicht haben Sie sich schon einmal gewundert, warum Sie sich bei einer Webseite oder App plötzlich wieder anmelden müssen.

Das kann verschiedene Gründe haben.

Zum Beispiel kann die Anmeldung aus Sicherheitsgründen abgelaufen sein. Auch wenn Sie ein neues Smartphone oder einen neuen Computer verwenden, kann eine erneute Anmeldung notwendig sein.

Manchmal wird man auch automatisch abgemeldet, wenn die App längere Zeit nicht verwendet wurde.

Das ist grundsätzlich nichts Ungewöhnliches.

Was ist die Zwei-Faktor-Anmeldung?

Bei wichtigen Konten gibt es häufig eine zusätzliche Sicherheitsstufe.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (zusätzliche Sicherheitsprüfung bei der Anmeldung) wird oft kurz 2FA genannt.

Dabei reicht ein Passwort alleine nicht aus. Zusätzlich müssen Sie beispielsweise einen Code eingeben, den Sie per SMS oder über eine Authenticator-App (App zur Erzeugung von Sicherheitscodes) erhalten.

Ein gutes Beispiel aus Österreich ist die ID Austria. Sie ermöglicht Ihnen, sich sicher bei verschiedenen digitalen Behördenservices anzumelden und Ihre Identität digital zu bestätigen. Die ID Austria ist dabei die Weiterentwicklung der Handy-Signatur und wird über die App „Digitales Amt“ genutzt.

Das Prinzip ist einfach:

• Etwas, das man weißt: das Passwort

• + etwas, das man besitzt: das Smartphone mit der ID-Austria-App

Erst beides zusammen ermöglicht die sichere Anmeldung.

Die ID Austria ist damit ein gutes Beispiel dafür, wie eine zusätzliche Sicherheitsstufe funktioniert: Selbst wenn jemand Ihr Passwort kennen würde, reicht dieses alleine nicht aus, um sich einfach als Sie auszugeben.

Das macht Ihr Konto deutlich sicherer.

Zusammengefasst

Konto = persönlicher Zugang / Bereich bei einem Anbieter

Anmelden / Login = man weist nach, dass man Zugriff auf ein Konto hat

Benutzername / E-Mail-Adresse = damit wird ein Konto erkannt

Passwort = schützt ein Konto vor unbefugtem Zugriff

2FA = zusätzliche Sicherheitsprüfung zum Schutz eines Kontos.

Denn Ihr Konto ist Ihr persönlicher Zugang zu Ihren Daten – und dieser Zugang sollte gut geschützt sein.

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Ein Link ist eine Verbindung zu einem Ziel im Internet

Ein Link (Verknüpfung zu einer Internetseite oder einem anderen Inhalt) führt Sie von einem Ort zu einem anderen.

Das kann zum Beispiel eine Webseite, ein Bild, ein Video oder ein Dokument sein.

Ein Link kann dabei ganz unterschiedlich aussehen:

Als ausgeschriebene Internetadresse:

"https://www.groell-it.at"

Als anklickbarer Text:

Das ist ein Link

Als Bild oder Schaltfläche:

Das ist ein Link

In allen drei Fällen kann sich dahinter ein Link befinden.

Wenn Sie einen Link anklicken, öffnet sich normalerweise der Browser (Programm zum Aufrufen von Webseiten) und ruft das Ziel des Links auf.

Ein Link kann sich auch hinter einem QR-Code verstecken

Vielleicht haben Sie schon einmal einen QR-Code (quadratisches Muster, das mit der Kamera gescannt werden kann) gesehen.

QR-Codes befinden sich mittlerweile fast überall: auf Rechnungen, Plakaten, Speisekarten, Briefen oder auch in Nachrichten.

Wenn Sie einen QR-Code mit dem Smartphone scannen (das funktioniert oft schon direkt mit der Kamera-App), wird häufig automatisch eine Internetadresse erkannt und zum Öffnen angeboten.

Das ist praktisch – aber auch hier gilt:

Ein QR-Code ist nicht automatisch sicher!

Ein Betrüger kann einen QR-Code erstellen, der auf eine gefälschte Webseite führt.

Behandeln Sie QR-Codes daher genauso vorsichtig wie Links.

Mein Tipp: Nach dem Scannen nicht sofort auf „Öffnen“ tippen. Sehen Sie sich zuerst die angezeigte Internetadresse an und überlegen Sie, ob sie plausibel ist.

Warum werden Links über WhatsApp verschickt?

Links lassen sich sehr einfach über WhatsApp, SMS oder E-Mail verschicken.

Vielleicht schickt Ihnen jemand einen Link zu einem interessanten Zeitungsartikel, einem lustigen Video oder einem Online-Shop. Auch Unternehmen verschicken Links, zum Beispiel um Sie direkt zu einer Rechnung oder zu einer bestimmten Webseite zu führen.

Ein Link ist also zunächst einmal nichts Gefährliches.

Das Problem ist: Ein Link kann auch zu einer gefälschten oder schädlichen Webseite führen.

Genau deshalb sollten Sie bei Links von unbekannten Absendern vorsichtig sein.

So erkennt man einen Link im Internet

Am PC kanns man einen Link oft daran erkennen, dass sich der Mauszeiger verändert, wenn man mit der Maus darüberfährt. Aus dem normalen Pfeil wird eine kleine Hand.

Auf dem Smartphone kann man einen Link häufig daran erkennen, dass ein Text farblich hervorgehoben oder unterstrichen ist. Auch Schaltflächen oder Bilder können anklickbar sein.

Wohin führt der Link wirklich?

Besonders wichtig ist die Internetadresse, die sich hinter einem Link befindet.

Nehmen wir an, Sie bekommen eine Nachricht:

«„Dein Paket konnte nicht zugestellt werden. Klicke hier, um einen neuen Zustelltermin zu vereinbaren.“»

Der Link sieht vielleicht harmlos aus. Entscheidend ist aber, welche Internetadresse sich dahinter verbirgt.

Bei einem Link zu einem echten Paketdienst sollte die Internetadresse auch tatsächlich zur offiziellen Webseite dieses Unternehmens führen.

Betrüger versuchen häufig, Internetadressen zu verwenden, die auf den ersten Blick echt aussehen.

Zum Beispiel:

"https://www.post.at"

kann seriös wirken.

Eine Adresse wie:

"https://www.post.at.sicher-login.com"

führt aber nicht zur Webseite von „post.at“. Die eigentliche Domain (Name einer Internetadresse) ist hier sicher-login.com.

Besonders vorsichtig bei unerwarteten Nachrichten

Seien Sie besonders aufmerksam, wenn Sie unerwartet einen Link bekommen und gleichzeitig aufgefordert werden:

• Zugangsdaten einzugeben

• ein Passwort zu bestätigen

• Kreditkarten- oder Bankdaten einzugeben

• eine Zahlung vorzunehmen

• eine App zu installieren

• einen Anhang herunterzuladen

Wenn Sie unsicher sind, öffnen Sie die Webseite des Unternehmens lieber manuell über den Browser oder über eine bereits bekannte App, anstatt den Link aus der Nachricht zu verwenden.

Bevor Sie einen unbekannten Link öffnen oder einen QR-Code scannen, fragen Sie sich:

• Wer hat mir den Link oder QR-Code geschickt?

• Habe ich diese Nachricht erwartet?

• Wohin führt der Link wirklich?

• Soll ich dort persönliche oder finanzielle Daten eingeben?

Wenn Ihnen etwas komisch vorkommt, nehmen Sie sich Zeit und prüfen Sie die Nachricht lieber noch einmal.

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Wenn wir von „dem Internet“ sprechen, meinen wir oft ganz unterschiedliche Dinge. Wir kaufen online ein, verschicken Nachrichten, schauen Videos oder suchen Informationen – aber was passiert eigentlich im Hintergrund?

Das Internet ist kein einzelner Ort

Das Internet kann man sich vereinfacht wie ein riesiges Netzwerk vorstellen, das Computer, Smartphones, Server (Computer, die Daten und Webseiten bereitstellen) und viele andere Geräte auf der ganzen Welt miteinander verbindet.

💻🌐💻

Wenn Sie zum Beispiel auf Ihrem Smartphone eine Webseite öffnen, passiert vereinfacht gesagt Folgendes:

Ihr Smartphone stellt eine Anfrage. Diese wird über verschiedene Netzwerke (Verbindungen zwischen Geräten) an den Server (Computer, auf dem die Webseite gespeichert ist) geschickt. Der Server sendet die benötigten Daten zurück – und Ihr Smartphone zeigt Ihnen daraus die Webseite an.

Das Ganze passiert in der Regel innerhalb von Sekunden.

Internet und WLAN sind nicht dasselbe 🛜

Ein häufiger Irrtum: WLAN (drahtlose Verbindung zum Router) ist nicht das Internet.

WLAN beschreibt lediglich die drahtlose Verbindung zwischen Ihrem Gerät und dem Router (Gerät, das Ihr Zuhause mit dem Internet verbindet).

Der Router verbindet Ihr Zuhause wiederum mit Ihrem Internetanbieter (Unternehmen, das Ihnen den Zugang zum Internet bereitstellt). Erst über diese Verbindung gelangen Sie ins Internet.

Deshalb kann es auch passieren, dass Ihr Smartphone mit dem WLAN verbunden ist, aber trotzdem kein Internet funktioniert.

(Auf der anderen Seite kann sich Ihr Smartphone auch ohne WLAN direkt über die „Mobilen Daten“ mit dem Internet verbinden – egal, wo Sie sich befinden.)

Und was ist jetzt die „Cloud“? ☁️

Auch der Begriff Cloud (Speicherplatz auf Computern im Internet) klingt komplizierter, als er eigentlich ist.

Wenn Sie beispielsweise Fotos in der Cloud speichern, liegen diese nicht einfach „irgendwo im Himmel“. Sie werden auf Computern – genauer gesagt auf Servern (Computer, die Daten speichern und bereitstellen) – gespeichert, die in großen Rechenzentren (Gebäude mit vielen Computern und Servern) stehen.

Bekannte Cloud-Dienste sind zum Beispiel:

• Dropbox – zum Speichern und Synchronisieren (Abgleichen) von Dateien (Fotos, Videos, Dokumente,…)

• Google Drive – zum Speichern von Dokumenten

• Google Fotos – zum Sichern und Verwalten von Fotos und Videos

• Apple iCloud – für Fotos, Dateien, Backups (Sicherheitskopien) und weitere Daten auf Apple-Geräten

• Microsoft OneDrive – zum Speichern und Synchronisieren (Abgleichen) von Dateien (speziell für Windows-Computer und Smartphones)

Der große Vorteil: Sie können auf Ihre Daten von verschiedenen Geräten aus zugreifen. Sie brauchen dafür lediglich eine Internetverbindung und ein persönliches Benutzerkonto (Ihre persönliche Anmeldung beim Anbieter).

Übrigens: Auch Ihre E-Mails liegen in der Cloud ✉️

Streng genommen nutzen Sie die Cloud wahrscheinlich schon lange, ohne darüber nachzudenken.

Wenn Sie ein E-Mail-Postfach bei A1, GMX oder einem anderen Anbieter haben, werden Ihre E-Mails auf Servern (Computer, die Daten speichern und bereitstellen) des jeweiligen Anbieters gespeichert.

Wenn Sie also eine E-Mail am PC lesen und sie anschließend auch auf Ihrem Smartphone sehen können, liegt das unter anderem daran, dass Ihre E-Mails nicht ausschließlich auf Ihrem PC gespeichert sind. Ihr Smartphone und Ihr PC greifen über das Internet auf Ihr Postfach beim Anbieter zu.

Das ist ebenfalls ein Beispiel für einen Cloud-Dienst – auch wenn wir im Alltag dabei selten von „Cloud“ sprechen.

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Was Sie erwartet

Smartphone, PC und Internet gehören heute zum Alltag. Trotzdem ist vieles nicht so einfach, wie es auf den ersten Blick scheint.

Seit über 7 Jahren unterstütze ich Privatpersonen persönlich bei ihren Fragen rund um iPhone, Smartphone, PC und Internet. Dabei merke ich immer wieder: Viele Fragen tauchen bei unterschiedlichen Menschen immer wieder auf – und genau dieses Wissen möchte ich jetzt mit Ihnen teilen.

Infos zu mir finden Sie auch hier: https://www.groell-it.at

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