Wie kann ich dir behilflich sein?
Meine lieben Buddys
es ist Montag, und wie Ihr ja vielleicht noch wisst, hatte ich kürzlich eine spannende Episode mit diversen Emojis in meinem Smartphone erlebt. Worauf ich viele interessante Lösungsvorschläge von Euch erhalten habe. Vielen Dank an dieser Stelle nochmal dafür. Die Freikartengewinner wurden benachrichtigt.
Dass die Digitalisierung aber auch noch andere originelle Spässe bereithält, soll Euch die folgende, nicht erfundene kleine Geschichte erzählen.
Wenn man auf einer Webseite eine Pizza bestellt, kann man auf dieser Webseite dann beobachten, wie lange es noch dauert, bis die Pizza eintrifft. Und wenn man da beobachtet, dass die Pizza gar nicht eintrifft, gibt es auf der Webseite einen Servicebereich, in dem man dann schriftlich einem Mitarbeiter das Problem schildern kann, und der kümmert sich dann darum. Schriftlich. So wie neulich:
Mitarbeiter:
Hallo Butzko, ich bin deine Pizza-Hilfe.
Wie kann ich dir behilflich sein?
Ich:
Die Lieferzeit wird ständig nach hinten verschoben. Anfangs sollte die Lieferzeit 45 Minuten betragen, also so lang wie immer. Inzwischen soll es 100 Minuten dauern. Das ist bei diesem Restaurant total ungewöhnlich.
Mitarbeiter:
Tut mir leid, dass du warten musst, Butzko Deine Bestellung solltest du etwa in 30 Minuten erhalten. Um die Route des/der Fahrer:in zu verfolgen, gehe zur Seite „Bestellungen“. War es das für heute?
Ich:
In 30 MInuten ist falsch! Wie ich ja bereits geschildert habe, wird die Lieferzeit ja ständig nach hinten geändert. Jetzt aktuell sogar schon auf 120 Minuten.
Mitarbeiter:
Tut mir leid, dass du warten musst, Butzko Deine Bestellung solltest du etwa in 30 Minuten erhalten. Um die Route des/der Fahrer:in zu verfolgen, gehe zur Seite „Bestellungen“. War es das für heute?
Ich:
Bitte rufen Sie im Restaurant an und fragen nach dem Grund für die Verzögerung !
Mitarbeiter:
Leider kann ich dir dabei nicht behilflich sein. Bitte wähle ein Thema aus der Liste und ich versuche, dir behilflich zu sein. Wie kann ich dir behilflich sein?
Ich:
Wenn Du mir nicht behilflich sein kannst, wieso behauptest Du, mir behilflich sein zu können?
Mitarbeiter:
Leider kann ich dir dabei nicht behilflich sein. Bitte wähle ein Thema aus der Liste und ich versuche, dir behilflich zu sein. Wie kann ich dir behilflich sein?
Ich:
FUCK YOU
Mitarbeiter:
Es tut mir leid, wenn du frustriert bist. Ich bin hier, um zu helfen. Wie kann ich dir behilflich sein?
Noch eine schöne Restwoche,
Euer HG.
